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苹果手机的Apple Care+是什么?值得买吗?

自从手机普及之后,对于手机的售后服务越来越受到了用户的关注了。售后服务质量的高低甚至会严重影响到用户对这个手机品牌的好感度,所以,各大厂商也越来越注重售后服务的问题。苹果手机作为龙头品牌,除了对自己的手机设计和性能关注之外,对于售后维修服务等也做得越来越细致贴心了。只不过,这些服务可能需要花点钱!刚开始的时候,很多人买的苹果手机后发生碎屏、进水等现象,第一时间想到的就是找零售店维修。很多人都不知道苹果自家有一个顶级的保修方案,叫做Apple Care+。这个保修服务是需要自行购买的,和手机自带的保修是不同的两项服务。那么,这个Apple Care+和手机自带的保修服务到底有什么不一样的地方呢?
具体资料
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首先需要明确,Apple Care和Apple Care+并不是同一个服务。Apple Care服务全称为AppleCare Protection Plan全方位服务计划,它提供的是专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。简单来说就是,你购买的苹果产品全部自带一年的支持和保修服务(有些类似中国的三包政策)。你可以通过一个电话解决绝大多数你遇到的问题。但是它的局限性也很多,绝大多数产品的保期仅有一年,而且仅支持非人为质量问题的维修。所以如果你的苹果手机不小心进了个水,或者碎了个屏,就只能自费掏钱维修了。Apple Care+与普通的Apple Care不同,Apple Care+拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障,保修时间延长至两年。而且Apple Care+捆绑Apple Care服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。购买了Apple Care+的设备可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付628元服务费。也就是说,Apple Care+服务是在Apple Care的基础上叠加了2年内手机意外进水、意外摔坏可以有两次机会加628元直接换新机的机会。相当于“买一送一”,售后更有保障。

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Apple Care+如何购买?第三方渠道购机也能加购吗?购买Apple Care+的方式主要有三种:官网购机同步购买、直营店购机同步购买、第三方购机加购。前两种比较简单,在官方渠道购机的话,如在实体店,直接在结账时向工作人员要求购买该服务就可以了,操作方便。如在网站上够买,如在京东苹果官方直营店购买iPhone X时,会出现Apple Care+套装,自己直接加入购物车购买即可。第三种购买方式就有点麻烦,很多人为了优惠或者是方便,都会选择在第三方渠道购买手机,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,这些地方并没有像Apple Store一样提供办理。用户如果在单独购买iPhone后,再自行购买AppleCare+服务的话,必须首先致电Apple的服务部门或者前往Apple Store里的Genius Bar才可以进行购买。Apple将在收到报告和检查iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理Apple Care+服务。自行登录官网购买就可以了(淘宝也可以)。

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Apple Care+多少钱?为什么推荐购买?不同苹果产品的Apple Care+售价是不一样的,我们这里以iPhone X为例。一台iPhone X 256GB售价9688元,Apple Care+服务售价为1688元,加起来总共为11376元。看到这里你可能会问:这么贵的业务,真有人会买吗?我们先来算一笔账。一台iPhone X如果碎屏,拥有Apple Care+计划的用户,更换屏幕仅需花费188元、更换整机需要缴纳628元。而如果你没有Apple Care+,碎屏需要花费2278元!所以,如果你是个负担得起iPhone X的人,加点钱买个两年万能的保险,还是很值得的!两次碎屏维修、加上完善的售后服务,1688元似乎不亏!除了是手残党们的王牌保证以外,Apple Care+还有一个特殊的作用就是年年换新计划。国行手机的用户们,购买了Apple Care+以后,在新款机型推出后,你可以用旧款机型折抵新机一半的价格,也就是说可以5折购买到新款iPhone。这样一来,你每年都能用上最新款的iPhone!这听起来真的是一个很大的折扣哦!

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说了这么多,现在大家心里有数了么?像是iPhone X这么贵的手机,没有一个强大的后盾保护怎么能行呢?一次的不小心失手,有了Apple Care+,起码能值回本钱了!END

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