智能电视开机时老是卡在开机画面了怎么办

现在的智能电视有点尴尬，说是智能，却不能象电脑手机那样具有丰富多彩的应用；说是电视，却操作复杂，根本不象传统电视机那样操作简单，经久耐用。使用智能电视对上了岁数的老人是一件很不容易的事情。因为，很多情况，电视机的系统都会被自动升级并且安插了大量的广告，使得应用菜单不停的变换。最要命的是，随着使用时间的积累，智能电视自动下载的各种广告，应用就会使电视出现变慢，死机，甚至开不了机的现象。那么，当智能电视开机时老是卡在开机画面了怎么办？下面就以创维55V5电视为例，介绍一下出现了这种故障时的解决办法。 故障现象：电视开机后长时间（>30分钟）停留在开机画面，如下图。分析：出现这种现象，说明屏幕显示功能正常，其他硬件问题的可能性也不大。最大可能是软件故障。因为已经无法进入其他画面，只能尝试恢复出厂设置了，详细步骤如下。