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新手培训:美容师的服务心态调整

对于新手美容师而言,在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。对于美容院来说,对于新手美容师的服务心态调整,十分关键。做到真诚服务,对于新手美容师的培训,可以从以下方面出发:  1、无论顾客是什么人,外表看起来如何,你都必须真心地尊重她,让她体验到你的真心。  2、对顾客表示真诚的兴趣,并学会恰到好处地称赞。  3、记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片,但却代表了你对顾客的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。  4、发现对方的兴趣点,并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让顾客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。  5、平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。
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