态度诚恳，主动认错：把别人手机屏幕碰碎了，不管是有意的，还是无意的，自己都要主动认错，道歉。切不可胡搅蛮缠，尤其是无意的情况下，也不要说自己无意的，甚至有不想赔偿的想法，态度好不好直接影响着赔偿的多少。很多时候，对方要的就是你的一个态度。
看两个人关系如何：把别人手机屏幕碰碎了，看看是熟人，还是陌生人，还是要好的朋友，两个人的关系也会影响着事情的解决方式；如果是陌生人，那自己主动一点，提出赔偿比较好，是要好的朋友，就拉着人家去修理一下更换新的。自己主动解决要比对方提出要求好很多。
看手机品牌和价格：把别人手机屏幕碰碎了，要考虑的第一问题肯定是别人的手机是什么牌子的，购买时的价格如何，更换屏幕需要多少；如果只是一般的品牌，修复屏幕或者更换新的，原装屏幕都花不了多少，自己就主动一点，不要说那么多，谁让自己不小心或者不注意呢。
了解对方的要求是否合理：既然已经把别人手机屏幕碰碎了，就要主动提出赔偿，并且了解对方的要求是什么，尤其是陌生人，就要好好沟通，看对方提出的要求是否合理，如果比较合理，要求自己只是修复一下，或者提出一个比较合理的价格，或者更换一个新的，也不要求原装屏幕，那就是合理的，答应就好。如果对方也有责任，还要求过分，那就暂时不答应急着赔偿。
一块去修复或更换当面赔偿：把别人手机屏幕碰碎了，不管自己的责任有多少，自己都是要进行赔偿的，如果是当面进行经济赔偿，合理直接给别人就行，如果对方要求修复，两个人一块到手机修理处修复或更换，花多少自己出多少就行了。
找共同朋友中间协商：如果手机比较昂贵，对方自己也不熟悉，自己还是个孩子或学生解决不了，可以找一下双方的朋友，让朋友从中协调一下，适当降低赔偿；很多时候，遇到熟人了，就好说话了，好解决了。
无法解决，不妨报警：还有一种情况，就是对方有意碰瓷，讹诈对方，自己明明不是故意的，可对方的手机就很容易掉到地上碎了，对方要求赔偿数额还比较大，超出正常范围，自己不赔偿还不行，遇到这种情况，不妨报警，让警察处理。