可以通过将单声道音频和助听器兼容性选项的开关打开既可解决，具体可以通过以下步骤操作来实现：
工具/原料
1
IOS12.5.1
2
苹果6手机
方法/步骤
1
在苹果手机桌面上，点击设置图标进入。
2
进入设置列表菜单，点击通用选项进入。
3
在通用界面，点击辅助功能选项进入。
4
进入辅助功能界面，往下拉找到单声道音频和助听器兼容性选项的开关是关闭状态。
5
最后将单声道音频和助听器兼容性选项的开关打开即可。
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