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如何打造一支优秀的队伍

“领”和“导”两个字都包含了在队伍的前列指引方向的意思,因此领导艺术中最关键的一点是如何培育一支优秀的团队。为了建立高效的工作队伍,领导者有必要了解以下的七个要点,它们都是一些出色的队伍拥有的共同点。
工具/原料
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电脑

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手机

方法/步骤
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目的 一个组织的工作要有清晰的目的才能使成员明确了解前进的方向,意识到自己行为的最终价值。领导者应该使员工体会出他们的工作怎样和整个团体的目标吻合,同时明白他们有共同的价值取向,要在相互协作的前提下做出成就。发展目标得到团队成员的认可是该团队能否成功的基础,因此领导可以采取一些措施使计划和目标能更好地发挥向导性的作用。总体目标确定之后,在规划各个阶段工作进程时让员工提出意见,全面参考他们的见解使目标能更好地反应个人和团体的利益。最好在每一阶段的任务完成之时能够让员工得知,他们会感到每天都在前进。多花一点心思将员工的想法统一起来,把他们拢到相同的轨道上前行,这样可以很大程度上避免走无谓的弯路和匆忙盲目地变更行进路程。

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贡献 高技能人员和具备积极主动性的员工在团队中所占的比例与一个队伍能否高效运行密切相关,这里所说的技能是指专业技术和人际协作能力,主动性指对工作的投入和乐于学习的态度。要保持每个成员在参与工作方面的平衡性,领导者应该注意影响员工个人贡献水平的三点内容,归属、信心和权益。 一旦团队中的个人感觉到自己真正属于这个组织,他们就愿意贡献出更大的力量,反之,他们贡献的越多就越会觉得自己拥有这个整体。领导者要不时地提醒员工去意识他们自己的存在,肯定他们的投入,创造一种当家作主的气氛。如果职员从来不对组织发表任何意见,就要鼓励他们提出看法——即使是一些不合情理的观点,领导应该表现出对这种主动性的欣赏态度。其二,在从事一项工作的时候,当事人对自己和团队的信心很大程度上影响着效果。如果工作人员感觉到他们的行动很有可能取得成功的话,他们会乐意付出更多的努力。相反,如果工作给他们无望的感觉,斗志就会一天天地消退。为了增强工作队伍的信心,领导可以在必要的场合突出强调该团队的辉煌经历、取得的成就,使员工经常感觉到队伍在过去岁月里的成功。第三点是要赋予职员相应的权利。给员工提供更好的技术培训机会,重视他们的工作经历,尊重他们的经验。团队应该创造机会使职员认识到他们的能力,也要让他们能够正确估计自己给团队做多大的贡献。

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交流 一个团体要想能够完全挖掘出潜力,就应该使其中的成员有充分的机会阐述他们的观点、寻求帮助、分享最新的思想和犯错误。这种情况所要求的外部条件是:成员之间相互关心也彼此信任,当遇见问题的时候会积极寻求解决方法而不是问题本身。交流,尤其是友好的、敞开心扉的和积极的交流在造就团队的粘和力方面发挥着至关重要的作用。 当人们相互间了解并尊重时,友好的交流方式更容易形成。工作之余自然地询问一下同事的生活内容,尊重相互间习惯的差异,开开玩笑,每个人都会感觉到自己是受欢迎的。成功的团队要对工作成绩做正确的评价,这使坦率的交流成为必不可少的条件。要做到这一点,员工们必须真实地反馈信息,虚心接受建设性的批评。积极的交流也会给这个团体带来很大的冲击力。人们在谈论他们喜欢、需要、想要得到的东西的时候表现出来的情绪就大大不同于谈论使他们感到烦躁、受挫的事情,前者使人情绪高昂,后者令人忧郁消沉。 领导者可以让员工参加一些听说训练,关注他们在处理人际关系方面的做法,在舆论导向上使用适当的言辞以便形成良好的交流方式和环境。

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合作 生产环节的日益紧密使任何一项工作都不再是个人的单独表演,在结构严紧的组织中尤其如此,成功往往与团队中成员的相互依赖程度直接联系在一起。以下阐述的内容或许可以使领导者更充分地了解协作。 创新:如果团队中的成员都能够互相支持,革新的风气也会比较容易得到发扬。推进一项全新的事业是承担一定的风险的,但如果能够在一种精诚合作的环境中创新,风险就可以大大降低。因为在这样的环境中,员工们更喜欢采取宽大的态度对待他人的错误,尊重个体间的差异,以全局的观点看待问题。 合时:团队成员对他人的考虑体现真正的协作,尊重时间是简单而直接的表现。良好的协作关系使他们能够促使自己准时参加会议、及时分享信息以及采用简洁的交流方式,在开始与他人交涉之前会这样问:“你这时会不会方便?” 精神:团队的组成实际上和一个家庭相似,家长不可能每时每刻都盯着孩子们,这就要求领导者考虑如何培养一种团队的精神。具有推动性的精神动力大致如此:重视个体的价值,发展成员间的信任,开明的交流方式,对差异的认可,分享成功,欢迎新成员的加入。

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冲突 任何一个群体中都会存在成员间的冲突,对于这个问题关键不是如何避免而是怎样解决。如果领导者认为在优秀的团体中不会有矛盾的话,他们会想方设法地遮掩其中的冲突。但没有什么方法可以完全掩盖这样的事实,那么就有更麻烦的问题出现。相反地,如果能够有效地解决冲突,人们彼此间会更加信任,也可以深刻感受到团体的粘和力。领导应该鼓励员工们自己解决矛盾,可以使用一点技巧帮助他们。 试着从新的角度看待问题,而避免消极的观点。面对冲突的时候应该想:“如果我提出这个问题和别人谈谈,可以减少对立增加信任。”而不要认为这是一个私人问题,不要浪费大家的时间。设想站在对方的角度会是怎样的情况。

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变革 在时下一本倍受推崇的书《混乱中生存》(Thriving On Chaos)中,作者Tom Peters说具备是那些在创造市场方面积极主动而又能做出弹性反应的。不稳定的局面对现代企业来说已经是司空见惯了,这也就要求一个团体不仅能够迅速地对变动做出反应而且要主动地推动变革以求发展。领导者要及时地预见到变革中潜在的危险,组织人员挖掘其中的机会。在鼓励创新的时候要考虑到必要的安全措施,同时提出见解和信息减少阻力,领导自己本身要做出积极的表示。

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联系 联系对于一个有凝聚力的组织来说是非常重要的。如果一个团体的内部成员能够密切联系,同僚间的相互作用就体现得很明显了。困难时同事会主动地提供帮助,真诚地祝贺他人的成功,为进一步的发展提出建议。要做到这一点,领导应注意在会议的前后留一小段交流讨论的时间,组织工作午餐,制造一些工作外的合作机会,一起培训,促进相互间反馈信息。

注意事项
1

可以学习,转载请注明出处

2

不要拿本文去做违法行为

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