与人讲话的礼仪

真诚的态度

平等的姿态

第一，与人说话前要确保口齿清洁，口气清新。如果说话时牙里塞满菜叶和肉屑，或者口气恶臭。那么不管是谁都难以忍受，恨不得早早逃之夭夭，还怎会听你说话呢？俗话说，“食不言，寝不语”。在吃东西时更不应该对着人说话，不然食物碎屑可能会喷出来，难免会让对方不快，自己也十分尴尬。

第二，与人说话时要正视对方的脸，一定不要斜视或者俯视对方，因为这会让人产生不受尊重的感觉。并且应时不时地和对方进行眼神上的交流。但是不要一直盯着对方，而应在正视对方的前提下尽量保持自然，让听话者感到舒适。

第三，在听他人说话时，要时不时地微微点头表示赞许。也要时常使用肯定的词语应喝，例如：“是”、“是的”、“嗯”、“对”等等。也可以就一些话题进行提问，来表示自己在认真倾听。

第四，当别人与你说话时，你应该立即停下手头的工作，头转向对方，身体稍微向前倾斜。并神情专注地倾听对方所讲。不要三心二意，左顾右盼。当对方正在说话时，一定不要打断对方。这是非常不礼貌的表现。如果自己有不同的意见或者疑问时，要在认真倾听好对方说话内容后再表达。

第五，杜绝脏话和恶俗之语。我们国家提倡和谐社会，文明用语。脏话、恶俗之语让人听起来格外刺耳。也给你贴上粗鲁的标签，让人敬而远之。要有意识地避免一些习惯性的恶俗之语。另外，人往往在情绪失控的时候容易破口大骂，因而避免说脏话要学会控制自己的情绪。

第六，说话时要注意语气的使用，避免使用质问、鄙视、嘲讽和责备的语气。有些人由于长期处于某个环境中，导致习惯性地使用一些令人不快的语气。这对于说话者来说或许不曾在意，但是有时却是“听者有意”。

第七，消除口头禅。有口头禅的人说话，会让人感觉啰嗦乏味，显得用词匮乏，生拼硬凑。对于一些负面的口头禅，更是让人反感。一个绅士的讲话用词，应该是积极向上，丰富多彩的。

第八，注意说话的场合和时机。即使是同一番话，同样的语气，在不同的时机，不同的场合说出来，它的效果是不同的，甚至是截然相反的。所以要善于观察，积极思考，准确判断，也要时刻注意对方反应。这样才能将话说得漂亮。