数据是一个企业最核心的资源，数据库作为对数据进行管理的“大脑”，重要程度不言而喻。对数据库自身的梳理和摸底是安全、高效管理数据的前提和基础，这其中的具体工作就包括：清晰完整的统计出数据库的具体型号版本以及划分的表空间等信息，准确全面的记录下资源使用数据。由此，您可以对所有数据信息一目了然，后续数据库的管理工作也能更加游刃有余。这一环节的工作直接影响到存储整体维护的效率和效果。正所谓“磨刀不误砍柴工”，就是这个道理。具体梳理内容：1.数据库版本；2.数据库补丁情况；3.数据库双机软件版本（如果有）；4.数据库表空间使用情况；5.数据库网络配置情况。
数据库健康检查如果等到数据库故障后才去处理，或者说等到数据资源真正成为瓶颈的时候才去改善，那只能算作是亡羊补牢，因为被吃掉的羊是补不回来的。所以我们提倡预防为主，预测为先。这就是健康检查的意义所在：从根本上提高数据库自身运转的稳定和效率，从而让数据得到更加安全和高效的管理。具体检查内容：1.数据库表空间使用率；2.数据库cache命中率；3.数据库最长等待事务检查；4.数据库alert日志检查5.数据库日志切换频率；6.数据库双机软件日志检查（如果有）。
数据库备份恢复任何数据库在长期使用过程中，都会存在一定的安全隐患。对于数据库的管理工作来说，不能仅寄希望于服务器操作系统的安全运行，而是要建立一整套的数据库备份与恢复机制。只有这样，当数据库发生故障时，，才能在尽可能短的时间内重新建立一个完整的数据库，从而支持应用系统的有效运转。具体备份恢复内容：1.备份数据库数据；2.检查数据库备份情况；3.数据库备份介质恢复测试；4.制作《数据恢复操作手册》，指导用户快速恢复备份数据
数据库日常服务在日常运转过程中，由于应用系统的需要，有时会需要对数据库的参数配置进行变更，以此来持续支持应用系统的发展。我们将安排经验丰富的数据库工程师为您完成相应的配置变更，充分保障数据的安全和数据库运转的稳定。具体服务内容：1.根据需求对数据库用户增加、删除权限；2.根据需求对数据库日志文件进行调整；3.根据需求对数据库数据文件进行调整；4.增加、删除数据库用户；5.维护数据库表空间，保持表空间使用率不超过规定阀值；6.调整数据库用户权限；7.数据库补丁安装；8.数据库版本升级。
数据库故障处理数据库只要运转，就难免发生故障，专业、资深的工程师能够在第一时间定位故障、从而尽快解决故障、减少故障影响时间。同时，技术专家还应就故障原因进行深入分析，必要时对数据库的参数配置进行调整，避免类似故障的再次发生。常见的数据库故障包括：1.实例无法启动；2.数据库数据文件无法识别；3.控制文件丢失；4.数据库异常宕机；5.数据库无法访问。