卡耐基曾经说过:一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。然而日常的沟通中,无论是我们尊敬的父母或老师,亲密无间的好友,还是恩爱无比的爱人或恋人,亦或是领导和同事,甚至是路上遇到的陌生人,我们多多少少都会在沟通中,主动或被动的有过争执。那如何更好的沟通,避免争执呢?大家可以参考以下几点:
工具/原料
1
给自己适应调整的时间
2
愿意借助外力,帮助自己避免沟通陷阱的心态
3
如果有用,麻烦点赞,谢谢
方法/步骤
1
日常沟通交流时要多夸赞对方,少抱怨。夸赞要用心的去夸赞,而不是拍马屁,少用一些否定词,毕竟说都不喜欢被说教。
2
生气时,三思而后讲。一旦双方交流不愉快,有即将出现争吵的趋势,讲话的时候,要三思而行,避免语出伤人,自己也后悔但又尴尬不能道歉的情况。
3
就事论事,不做情绪的奴隶。要努力控制自己的情绪,避免因为情绪激动,将矛盾激化,将争吵的原因从事件本身转移到某个人的身上。
4
适时换位思考,挖掘争吵的根本原因。争吵的时候,多数人会失去理智,只想在言语上胜过对方,有的时候,脱离事件本身,言辞就会出现漏洞,这就是为什么好多人吵完架吵输了,觉得自己没发挥好的主要原因。
5
寻找共同点,修补分歧。当双方争执不下时,不妨各退一步,找到双方都舒适的点,修补分歧,达成共识。
6
在一次次的争执结束后,多问问自己为什么争吵,下次遇到了,自己希望怎么处理,并且有意识的积极引导自己。向内了解自己的心,了解自己沟通的需求,才能更好地去和他人沟通。
注意事项
个人拙见,仅供参考。
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