声音失真故障是指在安装有声卡的多媒体电脑中，能够运行有声多媒体应用软件，但却失去了原有声音的真实本质，如声音尖利、沙哑、失去低音(鼓声、大提琴声)及失去高音(笛子声、小提琴声)等使音箱中发出分辩不清音响的故障现象。 由于能够运行有声多媒体应用软件，说明系统可以正常工作，问题应出在声音子系统硬件及相关的应用软件中。这种故障主要由声卡和有源音箱的放大器、音频信号传递及软件对声音文件处理错误造成的。 以下是win7之家介绍的声音失真故障的检查步骤和方法：
方法/步骤
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(1)首先检查音箱输入信号线是否接错，接线错误会导致声音失真。声卡与多媒体音箱的连线一端是3.5双道插头;另一端为莲花插头的音频信号线，对于有源音箱的3.5双道插头应插在声卡的线路输出插孔(LINEOUT插孔——高阻抗低电平输出插孔)。如接到声卡的音箱输出插孔(SPK—低阻抗高电平输出插孔)时，由于阻抗不匹配会造成失真，这种情况将声卡输出的音星相对调小会使失真相对减小。
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(3)如果软件没有问题，应当检查失真是不是由于音箱放大电路带来的。利用其他音源检查音箱，可将音箱插头插到收音机或录音机、电视机等音源上的音频信号输出孔来检查。
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(4)如果声音还是失真。检查声卡与主板速度是否匹配，这种情况在升级主板和CPU而未更换声卡(即高速机使用低速声卡)时很容易发生。可重新在低速状态启动电脑，运行有声软件。
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(5)如果问题仍不能解决，可将声卡换到其他电脑上进行测试。如果声卡换到其他电脑上运行正常，则属于声卡与主板的兼容性问题;否则属声卡本身问题，要请专业人员修理声卡。
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