如何做好文秘工作的心得体会

文秘工作是一项很清苦但又非常有意义和乐趣的工作。我从从事文秘工作十八年，的文秘宣传岗位做过。回首曾经的岁月，中间充满了各种各样的情绪，有心酸、有甘甜、有苦闷、有纠结、有痛苦、有快乐、有幸福，不过酸甜苦辣，人间四味，尝遍了才知世事“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，总结这些年来从事文秘工作的酸甜苦辣，我体会到这“源头活水”主要来源于以下的“五有”：一、要有一颗热爱文秘工作的心“文如其人”，“有诸内则形诸外”。做文先做人。要永葆对事业追求的激情、对工作发展的忠诚、要保持一种淡泊名利、不骄不躁、愈挫愈奋的心态。“血管里流出来的是血，水管里流出来的只能是水”，要写出来的东西能感动别人，首先必须感动自己。综观古往今来，名家大师，无一不是具有高尚的人格、坚定的信念、踏实的生活态度。难以想象，一个消极悲观、牢骚满腹的人能写出充满激情的有价值的文章。中学时代我们曾经读过著名诗人艾青先生的名篇《大堰河——我的保姆》，艾青先生饱含了对大堰河的深情、对祖国的热爱，据说艾青先生写到中途，情不自禁，手舞足蹈，旁若无人，亲吻大地。若不是有这份爱国的赤诚与激情，不可能留下这脍炙人口的不朽名篇！今年年初，荆州市分行营销会议后，洪湖支行开展了包片挂点活动，我将我在峰口支行包点的点点滴滴整理成《包点日记》一文，被省分行网站《系统党建》第一期刊发，并得到了省、地、市三级行行长的亲笔批示。省分行姜行长批示：《包点日记》值得一读，相信不同人读来，还会有不同的感受！到目前为止，省分行网站上点击率已高达2500多人次。其实，我总结《包点日记》一文，通篇没有惊天动地的事迹，也没有华丽的词藻，更没有豪言壮语，只是一个基层员工工作生活的真实写照，一个基层员工真情实感的真实流露，真实的生活，朴素的情感，我写起来也是非常轻松，一腔热情，一气呵成，用领导评价的话说，就是“贵在真实”！“贵在真情”！二、要有一对洞察生活的睿智之“眼”“处处留心皆学问”。在工作与生活中，我们要睁大自己的双眼，选准视角和切入点，从看似平淡无奇的生活中去发现闪光点，观察生活，提炼生活。有人曾说，生活中并不缺少美，而是缺少发现。去年下半年，市分行党委对基层网点的建设十分关注，广泛征求对加强基层网点建设的意见和建议。根据这一情况，我写成了调研文章《加强基层网点建设势在必行》，文章被省分行网站《决策参考》栏目、《湖北农村金融研究》、《金融与市场》等媒体采用。总结写这篇文章的体会，一是过去我做过一段时间的分理处主任，对分理处主任的酸甜苦辣有所了解；二是现在我在综合管理部经理的岗位上，与网点主任可以说是朝夕相处、摸爬滚打，他们的所思所想，他们的喜怒哀乐，我都观察在心，了如指掌。从他们的言谈中，从他们不经意的牢骚中，分析我们在体制与机制中存在的问题，征求他们的意见，从中寻找答案。只有这样从实践中来、紧密贴近实际的文章才有可能对领导决策产生影响。三、要有一双事必躬亲的勤劳之“手”“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。我们要养成亲力亲为的好习惯，凡事只有自己亲自动手、亲自参与了，写起来才生动，否则写出来的东西只会是苍白无力、人云亦云，除了喊几句空话套话外，毫无新意。办公室人就是要练就一副“将军的脑袋士兵的腿”，在写作材料时你就应该是一种领导的心态、领导的视角，在平时的工作中你就应该有士兵的勤奋、员工的定位，从事办公室工作就是要手勤、腿勤。去年上半年，我们洪湖支行被上级行定为“新农保”代理业务试点行，全省工作推广“新农保”代理“洪湖模式”现场会在洪湖召开。“新农保”代理工作对于我来说，是一项全新的、陌生的工作。要把我行的“新农保”代理工作的经验推介出去，我必须要对“新农保”代理工作有一个全面、细致的了解与掌握。为此，我和支行个贷中心的同事一道，深入到乡镇和村组，参与转账电话和POS机的布放，熟悉转账电话和POS机的操作，了解助农取款点的困难与需求。通过近半个月的实地参与，最后，在支行胡红斌行长的指导与策划下，写成调查报告《代理“新农保”，服务“新农村”---对工作洪湖支行代理“新农保”工作的调查与思考》。调查报告被《农业产业化》杂志、省分行网站《决策参考》、《湖北农村金融研究》、《金融与市场》杂志等媒体采用，对扩大我行“新农保”代理工作的社会影响起到了良好的推动作用，全国各地参观考察者纷至沓来，全国各大主流媒体开始竞相报道。四、要有一副善于思考的聪明之“脑”“汝果欲学诗，功夫在诗外”。要写成一篇有影响力的文章，文字功底、驾驭语言文字的能力是基本功，是前提条件。我们往往需要的是要跳出文字本身，培养自己分析问题、解决问题的水平和能力，会动脑、会思考，把生活作为我们取之不尽用之不竭的资源宝库，从生活中吸取营养，提炼精华。银行写作首先要通晓银行业务，要一步一步从基层做起，熟悉银行经营管理的各环节。文章材料是为促进业务发展服务的，如果仅仅是为了写作而写作，那就失去了写作的意义，只有熟悉银行业务的人，写出来的文章才可能更有针对性，对业务发展才有指导和推动作用。脱离了业务中心的材料，只能是“无源之水无本之木”。其次，要有分析问题、辨别是非的能力。现成的素材是浅表性的，需要我们去挖掘其中深层次的内涵，从看似平淡无奇的素材中探求规律，寻找闪光点，将散淡的东西用共同点串联起来。再次，是要有管理能力。作者往往需要具备领导者的管理素质，需要有领导的思维方式，如果一个人真正能够独立的写出一篇有价值的行务工作报告，那他就应该具备了领导者的管理能力和素质。写文章就如同建“房子”。建房之前必须要设计好施工图纸，在动工之前对房屋的结构造型都了然在心。所以在动笔之前要深思熟虑，将整个文章的布局谋篇、段落构架包括大小标题都思考清楚，否则盲目动笔，就会抓不住中心，抓不住主题，无法成篇。有的人在动笔之前蒙头大睡，或者静思独处，就是在布局谋篇，一旦思考成熟，则可洋洋洒洒，一气呵成。要写出一篇好文章，重在把握好“关键点”。撰写通讯报道，关键是要选准切入点，善于从“共同点”中发现“不同点”，从平凡中寻找“闪光点”；撰写调查报告，关键是要选准业务工作中的热点和难点，选准领导最关心、最关注的问题开展调研；撰写工作汇报材料，关键是要情况熟，体现出领导的风格，工作汇报往往具有突发性，时间要求紧，要求办公室人员对各方面的情况熟悉，并能体现不同领导不同的语言风格和处事风格。在文字表述上要字斟句酌，把捏精准，该长的地方要说深说透，酣畅淋漓，该短的地方要惜字如金，绝不多说一个字。五、要有一张如饥似渴的贪婪之“胃”“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”，这就是告诫我们要不知疲倦地多学习，多积累，向书本学习，向生活学习，向身边的人学习，只有广泛的学习积累，才能够厚积薄发、信手拈来、文思泉涌。古人云“书到用时方恨少，事非经过不知难”，“与君一席话，胜读十年书”。一个人所摄入的知识量的多少决定了他的品质与层次，一代大师鲁迅先生，知识渊博，才识广博，看问题入木三分，到了晚年，出口成章，旁征博引，嬉笑怒骂，皆成文章。孔子曰“七十而从心所欲，不逾矩”，就是说，一个人的知识面到了一定的程度和境界，就可以自由发挥，随心所欲，游刃有余。我从参加工作以来，就养成了一个习惯，每一期的金融研究杂志必看，上级行领导的讲话必看，并且是反复的看。每天上班第一件事就是打开电脑，看市分行网站，看省分行网站，掌握上级行的理论信息导向和业务发展动态，业余时间广泛涉猎，孜孜不倦，去粗取精，去伪存真。学文学，可提高自己驾驭语言文字的能力，提升自己的文学素养；学历史，可观古今时事变迁，看帝王将相如何运筹帷幄，指点江山；学哲学，可明事理，增强思维的逻辑性和严密性;学政治，可明方向，与时俱进，把握时代发展的脉搏。“读书破万卷，下笔如有神”，“读万卷书，行万里路”，多学习，多积累，方能厚积薄发、娓娓道来、妙笔生花。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”！这是一个百舸争流、千船竞发的时代，春夏之交，万物生发，东方风来满眼春！农业银行尊重知识、崇尚文化的决策理念，给了我们无穷无尽的动力和源泉。我们要无愧于这大好的时代，要用一颗赤诚的心，一支勤奋的笔，烘托农业银行的文化氛围，以文化引领业务工作发展，用汗水抒写工作的历史，用心血铸就工作的辉煌！