自助游与参团的利弊之解

自助旅游，可以自由地看到许多参加旅游团所看不到的美景，不用去那些你不想去的地方购买价格比外面贵很多的旅游产品，时间、金钱都节约很多。自助游，相信不少人都曾为住什么酒店最划算而伤脑筋。不睡在舒适、干净的环境中会让旅行变得受罪，但同时又想最大限度地节省占去多半旅行费用的住宿费。有种思路，或许能帮你既舒服，又能巧算计。

观点一：网上比门市价便宜    大部分酒店的门市价，都要比网上订房价贵出30%左右，因此对于要省钱的自助游来说，门市价订房是不可取的。如果能提前在网上货比三家之后，进行预订，还是能省下不少银子的。    如果一定要在当地订酒店，也要讨价还价噢。从一些城市的住宿价格看，大多可以还价，一般为标价的60%—80%。因此，当您到达旅游目的地后，切不可不问价格，急于办理住宿登记手续，应先商议价格，看看是否有还价的余地，然后再办理入住手续。时间允许的话，也可多跑几家，进行比较。从安全保障及吃住卫生的角度来看，选择住宿应考虑档次较高的宾馆、酒店、招待所为好，切不可为了省钱，而住那些环境较差的个体旅店。

观点二：打时间差    如果你不想花太多的钱，又要旅游好，那么要善于利用旅游中的时间差去节约开支。    首先，要尽力避开旺季，在淡季时出游。一般来说，景点都有淡季和旺季之分，在淡季出游，不仅车好坐，而且由于游人少，一些宾馆在住宿上都有优惠，可以打折，有时折扣甚至在50%以上。在吃饭的问题上，饭店也会根据淡季的实际情况有不同的优惠。因此，选择淡季出游要比旺季在费用支出上少许多。    在出游时，要精心计划好玩的地方和所需时间，尽量把日期排满，把路线安排好。如果是早上到，不要马上去找住宿，因为这时候很多房间可能还没退房。而且背着包去不好还价，可以先把包存在火车站，先去玩，边玩边留意有没有合适的宾馆，黄昏时候再去看房、还价。而且这个时候如果还没有人住，可以以较低的价格住下。

①被动：由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行，游客需遵守统一的行程，游客在时间及景点的掌握上较为被动，很难发挥主观性。　　解决办法：除了用自助游的方式外，游客还可采用尽量选择最适合自己需求的线路，并可与旅行社商量对某些景点进行取舍或时间上采取更灵活的方法，或选择半自助旅游的线路。

②不平等待遇：2个方面：　　A、价格不平等：游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样，有一些高，有一些低，对此大部份游客不能接受，觉得受了骗。　　这里面除了正常的由于参团等级不一样而带来的价格差之外，确实存在不同的价格，这应该说是一个较普遍的问题。主要有几方面的原因：一是同一车的游客来自不同的旅行社，各旅行社在接受游客报名时并不是统一价格，二是由于游客报名时间不同而带来的价格差，一般来说越早报名，价格越低，但也有例外，由于旅行社对总体价格的制定受多种因素的影响，有一些很难把握，也有可能后报名的游客由于临时价格调整而享受了优惠价格。三是报名时一起报名的游客越多，可能获得的优惠越多。四是与一些游客的讲价能力也有关系，还有一个原因就是发团的旅行社由于人没有收够，为了减少损失而不得不降价或低价从其它旅行社收购游客。价格差的存在并不是针对某一部份游客，因为散客团的价格差是无法完全杜绝的，唯一的办法就是尽量减少价格差，也许这一次您的价格比别人高一点，下一次就比别人低一点了。　　解决办法：尽量讲价，尽早报名、尽量凑够较多人数一起参团。

B、待遇不平等：由于散客团一般人数较多，大多又不认识，每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同，往往会受到或自认为受到不平等待遇，如前后座位、导游态度、说话方式等。　　解决办法：首先，要承认一个导游面对众多游客难免有不周之处，要多体谅，心情要平和，要相信对于大多数导游来说，有起码的职业道德，他们会对游客一视同仁，同时有问题要多与导游沟通，以取得双方的谅解。

3、受骗：很多游客参团时总是担心是否会上当受骗，如果受了骗怎么办？　　不可否认，确实发生过游客参团受骗的情况，但随着旅游行业管理的加强，这种因参团而受骗（这里指较大的受骗）的情况是越来越少了，不法的旅行社或“黑社”的情况虽不能完全杜绝，但已是少之又少了。如果只是针对一些较小的“受骗上当”，如质量问题，价格问题等，其实不能用“受骗上当”来形容，这应该是另一个范畴的问题。解决办法：最简单最有效的方法是查验营业执照及旅游许可证，向当地旅游局查询旅行社的合法性等，如果参团须签定有旅游局、工商公章的旅游合同并索要正规旅行社发票。如果真有问题，可向各地旅游局投诉，一定会得到妥善处理。

4、转团：参加散客团不可避免会遇到旅行社之间的相互转团问题，这令很多游客感觉不爽。　　原因：很简单，团结力量大。一家旅行社很难独自撑起发团的重任，特别是像湖南、广西这样的旅游大省，旅游线路之多、之丰富，再加上被公认的中国旅行社的现状：散、弱、小，一家旅行社根本不可能完全独立发团。而游客也不可能一家一家的去寻找能独自发团的旅行社，所以旅行社之间的转团就成为必要，其实反过来对游客也有好处，正是由于有了旅行社之间的联合，才使旅游成本得到有效的控制，否则可以想像，每家旅行社都独立发团，结果肯定是发团人数不够，要么临时取消，要么增加发团成本，使旅游价格上涨。　　解决办法：一家一家的去寻问旅行社是否独自发团；要求旅行社注明转团的内容，旅游责任由签定合同的旅行社全部承担。

5、导游：　　自助游如果遇到一个好导游，则旅游过程就会锦上添花，是一种享受；反之，旅游的享受就会打折扣。而且很多投诉也是因导游而起的。一般通过网络查找网友推荐的导游都比较可靠，因为他的资料在网上都是公开的。“张家界驴友俱乐部”策划,组织,安排散客自助游,家庭亲子休闲游，学生结对游及自驾车游等活动，还组织单位,学校的各种主题活动，以及团队旅游。

6、购物：　　其实，购物本身并不是一件坏事，只不过我们这里所说的购物非一般意义上的购物，而是特指旅游过程中的旅游购物。当然现在张家界自助游一般是没有购物安排的。基本上所有的时间都安排在游玩上。 　　旅游六大要素中，购物占了其一，也就是说旅游购物本身是一件正常的事情，无可厚非，但在近几年的旅游过程中，旅游购物成了旅游者及旅游经营者中最大的“心病”。这里面有一个矛盾，那就是价格与购物的矛盾。　　一方面为了在竞争中取得优势，旅行社想方设法降低成本，以吸引旅游者，但当价格降到不能再降，也没法可降的时候，就要由其它方法来弥补了，比如，购物，通过购物来获取一部份佣金，以弥补利润甚至成本，但当佣金多到不合比例的时候，就不是一般意义上的购物了。另一方面，很多游客想方设法也要降低旅游价格，但价格太低，就不可避免要增加行程中的购物。从而占去了旅游时间。　　对游客来说，这也是矛盾，一方面降低了旅游费，一方面在旅游行程中的购物又影响了时间，难怪有些游客说，这是用时间换金钱。　　对旅行社来说，这也是一个矛盾，一方面想提高旅游质量，让游客玩得高兴，一方面又面临失去客源，不知如何取舍。　　解决办法：多花钱选择纯观光团或纯玩团；如果参加普通团，对自己不满意的商品只看不买，即使满意的商品，也要多比较价格再买。另外，可多选择一些新开发的线路，这些线路由于开发时间较短，旅游商品还没有跟上，所以还不具备旅游购物的功能，如凤凰古城（基本无购物）、王村猛洞河（购物点较少）等。　　通过以上分析，您也许会对是参团旅游还是自助旅游得到一个大概的认识，其实无论您选择哪一种都是正确的，并不需要因为别人如何，您就要一定也如何，只要适合您自己，就是最好的选择。

张家界户外网的特色：   170万年历史，追寻祖先的脚步，中国最早人类元谋人的发源地。一百多万年过去，仍旧沿着祖先的脚步，在这片土地上生存。这片神奇的土地孕育了勤劳和善良的人们；和这片仙境般的山山水水。这片原始的土地，有着太多的神奇和秘密。 追寻原始人的脚步，探索大地的神秘，心灵相约，感悟自然，享受的不仅仅是旅游，而助努力打造品质纯玩的旅游户外体验。亲近自然，保护生态，人人运动，追求人与自然的和谐统一的探索精神，是张家界户外网的核心价值观。 真诚是张家界户外网的性格,质量是张家界户外网的生命,信誉是张家界户外网的灵魂！

张家界户外网的理念：热爱自然、热爱生活、热爱环保、扩大胸怀、陶冶情操、锻炼身体、增长见识、挑战自己、增进友谊 。

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张家界户外网的宗旨：“安全健康、互助团结、快乐分享,一个不能少”！　　安全健康：讲的是意识，亲近自然、敞开胸襟、欣赏自然，同时也要敬畏自然，提高安全意识、环保意识、纪律意识,安全第一。　　团结互助：讲的是团体精神，“众志成城，其利断金”；　　快乐分享：讲的是心情；    旅游是一种享受，一年度一次假，去一个自己从未去过的地方是很惬意的事。但是当旅游成为了职业，而且自主地开发线路带团，“惬意”就无从谈起了。

1、便宜：这一点其实不用解释，因为旅行社大批量的发团，可从酒店、车队、餐厅甚至门票方面取得游客自己无法取得的优势，可能这就是为什么大量的游客选择参团旅游。另外，由于旅行社行业已是一个竞争非常充分的行业，大多处于微利经营的状态。同时，参团旅游，还节省了游客大量的零花费用，如奔波于各车站、码头、机场、宾馆、景区之间的交通费用以及电话咨询、订房、车、餐的费用等等。

2、方便：大部份游客并没有自助旅游的经验，去陌生地方自助游对他们来说意味着非常复杂的准备工作及不可预见性，这会增加他们对旅途的恐惧，特别是对于老年人、小孩以及缺乏旅游经验的游客来说，更是如此。而参团旅游则不一样，这些工作通通交给旅行社来完成，游客只要带一个好心情即可。   　　同时，在旅游过程中，一些细节问题也由旅行社、导游、司机来统一完成，不需要游客一个一个问题的去落实，也大大方便了游客。

3、省时：自助旅游需要大量的时间来准备前期工作，如查景点、交通、住宿、订票、订房、约伴、咨询等，而参团旅游则不需要如此大量的前期工作。   旅游过程中，由旅行社统一安排行程，一般都有比较明确的游览时间，所以在旅游过程中也大量的节约了时间，游客只需专心体验当地民俗风情、旅游景点等。

4、安全：自助旅游，由于太多的不确定因素，往往在安全方面容易出问题，而且还会与各服务单位积累不少矛盾，甚至吵架、打架等，这些都会埋下不安全的隐患。(如今年五一发生的重庆游客在雅安被人惨打至死的情况) 相对于游客自己的出行来说，参团旅游虽然不能完全避免安全问题，但有效的减少了安全隐患却是不争的事实，退一步来说，如果真出了安全问题，也还可以通过旅游意外保险及旅行社责任险而获得补偿，同时安全问题也相应比较容易得到妥善处理，而自助游这方面却相对较难，有时甚至连责任人也找不到。比如在参团过程中，游客生病或受伤，往往都能得到旅行社或导游较好的照顾并及时得到治疗，而自助游有时就难说了，往往需要运气好碰到好心人。

5、导游：某些旅游线路中导游可以说起到灵魂的作用，没有导游的旅游团，旅游将是不可想像的，虽然有很多人对导游的不满，但要相信，大部份导游是得到游客认可的。导游不仅将有关景区的知识、历史、文化在相对较短的时间内带给了游客，还有很多导游为游客带来了欢乐，带来了关心，带来了温暖，带来了好运，甚至还有游客为导游面倾到的，这是自助游无法带给游客的。梦之旅接到的很多游客的感谢信中都是表扬导游的。