1、电源连接不正常：停电；电源插口松动；电源短路器是否打开。 检查方法：打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试。
2、若电源连接正常，听压缩机是否工作。 压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，则 应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃）。 检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档（0档），放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常，请找维修人员解决。
3、玻璃门冷柜制冷不良 检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或玻璃门冷柜附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关没有打开。
4、若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。 让玻璃门冷柜运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
5、如果你的玻璃门冷柜属于间冷式的，则要检查风机是否工作 打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮（此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作），查看风机是否工作，风机不工作也会造成玻璃门冷柜不制冷。
6、玻璃门冷柜有响声启动不了： 正常 环 境 温 度 情 况 下 （15℃-38℃），玻璃门冷柜启动时，如果压缩机发出“嗡嗡”声，半分钟左右压缩机停止工作，这种情况是由于电源电压太低（低于187V）造成压缩机无法启动；如果压缩机发出“恩恩”声，随即听到“啪嗒”声，这种情况是由于电源电压太高（高于242V）或压缩机连续工作时间太长造成的；当电源电压恢复正常或压缩机外壳温度降低后，玻璃门冷柜即能正常工作。
7、门封不严 玻璃门门封条与箱体之间产生缝隙的原因主要是门封条变形，可用电吹风（功率300W）吹烤变形凹部位，使其恢复原状，消除缝隙。但注意吹风机的功率不能太大，热点不能过于集中，吹风口离变形的门封条不能太近，否则会损坏门封条。另外，在门封条凹陷处下方与箱门相接处垫一块薄海绵，也可以消除缝隙。若以上校正无效，应更换新胶条。
8、冷藏室积水或有水溢出 冷藏室排水孔堵塞，造成冷凝水不能顺利排出，用有一定柔韧性的工具进行疏通即可。 遇到无法判断的问题，请找专业师傅进行维修。 如果自家的玻璃门冷柜还在保修期，遇到问题拨打售后维修客服，会有专门的维修师傅上门服务。如果玻璃门冷柜出了保修期，那就就近找一家维修商。