遇到问题找方法的人，注定是成功者；遇到问题找借口的人，注定是失败者。
方法/步骤
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一、质量是指一组固有特性满足要求的程度。
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二、质量意识就是对质量的认知及态度。
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三、产品是过程的结果
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四、哪些人应该具备质量意识
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六、如何做出品质合格的产品
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七、培养积极的心态
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八、质量意识小故事
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