海底捞作为目前火锅行业的翘楚，其始终坚持“服务至上”的经营理念，在提供精致、优质菜品的同时，也带给顾客不一样的用餐体验。海底捞的发展除了与其自身的发展战略有关，还有赖于其使用了餐饮管理软件。
工具/原料
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餐饮管理软件
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餐饮管理系统
方法/步骤
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海底捞的餐饮管理软件不仅帮助海底捞完成点菜工作，还同时开展了网上订餐、会员管理等多方面业务。值得一提的是在2018年海底捞在北京开出了首家智慧餐厅，后厨用机械臂自动传菜、锅底制作也实现了配锅机流水线作业、传菜也用上了传菜机器人，这也是有赖于餐饮管理软件的帮助。
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下面就一起来看一下海底捞的订餐流程，第一，微信搜索“海底捞”，进入海底捞公众号点餐系统，点击“就餐”，选择服务类型
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第二，允许系统获取您当前的位置后，在搜索框输入海底捞店铺名和地址，例如：“海底捞 广州”，就近选择分店：
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第三，根据自己的喜好选择相应的菜品，确认订单完成支付，然后等候送达。
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尽管海底捞门店每天的客流量十分大，通过餐饮管理软件的多项功能，提高运营效率，利用数字化技术辅助经营，仍然可以兼顾堂食点餐和订餐接单业务，可以说，在餐饮管理软件的助力下，海底捞火锅的发展道路将会更加宽阔。
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从海底捞火锅的例子中我们可以看到，一个好用的餐饮管理软件可以对餐厅的整体经营带来极大的积极作用，那么好用的餐饮管理系统应该怎么选择呢？
注意事项
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顾客可以在餐饮管理软件的帮助下进行自助点餐下单，也可以进行网上订餐，就算没有到达门店，也可以随时随地享受海底捞的火锅美食。
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餐饮企业可以从自身需求出发，综合考虑价格再做决定，部分餐饮企业主营接单业务，那么挑选的智能餐饮管理系统可以侧重于订餐管理方面，有的餐饮企业实行“堂食点餐+网上订餐”双模式驱动，注重综合性发展，那么一套基础功能强大，覆盖面广的餐道餐饮管理系统就刚好迎合企业的需求。
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