多语言展示
当前在线:1114今日阅读:2今日分享:38

怎样使用虚拟运营商业务

虚拟运营商(VNO—VirtualNetworkOperator),是指拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等),与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴,电信运营商按照一定的利益分成比例,把业务交给虚拟运营商去发展,其自身则腾出力量去做最重要的工作,同时电信运营商自己也在直接发展用户。    北京时间2013年12月26日下午,工信部正式发放中国了首批虚拟运营商牌照(即首批移动通信转售业务运营试点资格),首批获得虚拟运营商牌照的企业共有十一家,包括天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、迪信通、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团、巴士。 “对于虚拟运营商来说,明确的定位和创新的盈利模式是必须的。是依靠转售盈利,还是做大现有业务?如何融合现有业务,如何寻找优质合作资源,采取何种模式跨界合作?如何将这些蓝图落地是复杂又个性化的议题。”工信部电信研究院规划所市场经营研究部副主任张悦如是说。
工具/原料

手机

一、虚拟运营商的专属号段

“170”号段为虚拟运营商专属号段,“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商,其中“1700”中国电信的转售号码标识,“1705”为中国移动,“1709”为中国联通。而且虚拟运营商的客服也从10020到10039延续了基础运营商的号码规律。[10]随着2014年4月份的临近,虚拟运营商的消息越来越多。据飞象网了解,近日苏宁互联的170手机号码卡已经面世,可以说是首张虚拟运营商手机SIM卡面世。[10]“苏宁互联170手机号码卡面世,让我激动不已,这是虚拟运营商大时代,也是中国混合制经济在通信业落地的开始,170手机号码正式对所有手机用户开放的预告片,让我们共同期待170手机号码的业务和服务。”虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇表示,“170手机号码服务从‘语音和短信能力融合’到‘流量经营渗透’,虚拟运营商将推出流量宝、国际卡、私人定制等多元化服务,让170手机用户享受到乐趣。”[10]对于虚拟运营商170手机号码SIM卡,邹学勇建议,170手机号码SIM卡面上印刷二维码标示,让170手机用户了解虚拟运营商。将170手机号码SIM卡面上印刷出虚拟运营商的单位名称和客服号码,便于售后服务。虚拟运营商可以选择制作个性化170手机号码SIM卡,印刷上“170”号段为虚拟运营商专属号段,“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商,其中“1700”中国电信的转售号码标识,“1705”为中国移动,“1709”为中国联通。而且虚拟运营商的客服也从10020到10039延续了基础运营商的号码规律。

二、虚拟运营商业务模式
1

完整的MVNO模式:这种模式仅借用了基础运营商的实体网络,其他经营需要的包括交换设备、网络管理系统、计费系统、客户管理系统等均为自建。早期的虚拟运营商多采用这种模式,如Virgin Mobile。通过和单个的支撑管理系统提供商、移动数据平台提供商合作,自己建设和管理所有室内的非网络元素。这种模式的风险、技术门槛在所有模式中是最高的,但是经营规模和潜在收益也是最大的。Virgin启动MVNO时还没有出现MVNE(移动虚拟网络提供促成者)和MVNA(移动虚拟网络集成商),自建模式是它们唯一的选择,另外,Virgin在英国已经有丰富的运营经验,而且和基础运营商 Sprint合作,在经营方面可互补。

2

MVNE模式:这种模式拥有自己的业务平台,采用自己的计费系统和客户管理系统,但是不拥有自己的交换设备。它们尽可能的使用基础运营商的交换设备,以降低投资。采用这种模式的企业更注重增值服务。随着MVNE的出现,有的MVNO会将后台网络支撑和管理系统甚至移动数据平台外包给专业的MVNE,这就使MVNE的专业度和可合作性大大提升,因此这种企业也是MVNO的重要合作伙伴。

3

MVNA模式:这种模式采用自己的计费系统和用户管理系统提供业务,相比前两者,不需要建设移动通信网络中的许多元素,投资相对较少。经营方向更注重在客户管理和销售上。采用这种模式的企业也可以直接利用基础运营商的HLR进行用户数据管理,依赖基础运营商提供的用户呼叫清单进行计费管理,从而使经营重心进一步集中在客户管理和市场营销上。

三、转售商的对自己业务的定位
1

资本运作类14家里有哪些是定位于资本运作的,我不敢断言,但肯定有,本月15号在联通总部签合同现场,有个企业的哥们喃喃自语:没想到一下发14家,这下牌照不值钱了。很多人把MVNO牌照类比当年SP牌照,指望拿着这个在股市上讲故事。这一类,超出了讨论范围,就不过多分析了。

2

面向特定行业、特殊用户、细分市场类除去双牌照8家,剩下的6家的特点是什么?他们的特点就是有鲜明的行业特点,你看有做游戏的、做物流的、做期货的、做能源的、做中小企业信息化。这些的转售业务定位相对简单,有行业资源,拿着牌照,针对这些个细分行业精耕细作,目标客户也就是这些行业的从业人员,继续提供基本通信服务,附加点行业需要的增值业务,就行了,价格合适,小日子还是能做的不错的,电信联通的移动业务在行业客户上一直做的普普通通,放这些进来也不会影响到自己的业务。对于这一类企业,不会给我们太大的震撼,也不需要太多的关注。如果电信的牌照超出8家,有个消息说有17家,多出来的,估计也是这种。

3

面向公众客户,全行业类为什么这8家会拿到双牌照?因为这8家自身的特点:面向的都是公众客户,面向全行业。这8家里可以分成四类:连锁卖场两个,手机渠道商两个,手机零售商两个,电商两个。这些企业进入到电信领域,会与在三大运营商的主力市场(公众客户)上与三大运营商展开直接竞争。有人会问,进来抢我饭吃的为什么要给他牌照,不给不就得了么?我估计现在运营商里也有人正在狂拍大腿:我去年买了个包,不是说好不给的吗,怎么你先给了,超耐磨,我也给!相信这些企业对14、15号那两天的一波三折深有体会。借用最近微博上的说法,这三家里有土豪、有屌丝、还有苦逼,让这三者结成同盟,共御外侮,那是不可能的。总会有人绷不住,放水了,其他家就的跟上。也正是基于这一点,有些人判断,移动也会随行就市,将牌照发给几家大的企业。这年头手机渗透率很高了,哪有纯新增用户啊,你的存量就是我的新增,土豪动攥着近8亿用户,哪怕转化率只有百分之一,也有800万。这些企业估计在电信/联通面前把胸脯拍的山响:我们的目标用户就是非电信/联通用户这块大肥肉,广阔天地大有作为。所以移动也赶紧给吧,签了合同,你总不好意思明面上挖我的用户吧?当然,现在人家要不要就不好说了。考虑到这一点,移动躺下装死先忍一会儿也是有可能的,毕竟手里还有这4G这个大杀器(TDD-LTE可能会先领跑1、2两年)。另外插一句,个人觉得,腾讯没来挺遗憾的,如果他申请了牌照并坚持到底,我估计有八成的希望也拿到两家。

四、苏宁虚拟运营商推出18种套餐方案

苏宁移动转售业务“苏宁互联”,并获得虚拟运营商客服号码10035。日前,苏宁在官方微博上放出了苏宁互联可能的18种套餐划分方案,让用户投票选择最想要的套餐组合方式。从可供选择的套餐中可以看到不仅有低至8元的套餐,也有可供用户自由选择的套餐,还有最低消费自由选择叠加包。另外,类似于传统运营商的套餐也在其中。END

推荐信息