认真做事 诚实做人
真诚以待
每当客户进入你的店铺的时候 不管他们是马上就买的 还是准备要买的 你都要抱着一颗真诚的心态去接待和介绍自己的产品 给对方留下深刻的产品印象和服务态度印象 为他真正购买时候埋下伏笔。
咨询法。当你摸不准客户的需求的时候 可以以聊天的形式切入 比如需要装修的客户 你可以问您喜欢什么风格的呢 可以谈谈您的看法和要求吗？一般通常客户在需要这方面的需求的时候 都会说说自己的一点想法的，你可以从中渐渐引导他
主观臆断法。当有些客户拿不定主意的时候 ，这时候就要展现你的专业水平了 用你的专业知识来开发客户的潜在意识需求 找到客户的点 比如 客厅的空间不够宽敞，你可以建议把客厅的推拿门打掉 这样可以显得客厅的空间大一些 通透一些 ，恰恰你的点正是客户犹豫的问题 也说到对方心坎儿上了 赢得了客户的信任。笃定了你的可信度
节省对方的开支法。买卖者心不同 这是大家都知道的 买家恨不能不花钱就能办事儿 卖家恨不能花大钱办小事儿 这个时候 你可以谈谈你的看法 比如 布艺的设计 原来客户希望在客厅做一个帘幔装饰 ，但是你考虑房高的问题，可以建议客户 由于房子空间不够高 做幔会增添空间的压抑感 是不是可以不要帘幔呢？简简单单就好 简单大方。又可以起到装饰作用。客户会觉得说得有理而采纳你的建议 这样既省了钱 又定了单 让客户感觉你的实在与真诚
感情联络法。客户满意在你这里签下订单以后 ，为了确保质量 你可以跟客户谈谈你是如何热爱自己的工作和这项事业 确实是你的理想和真正想法 希望与客户做个朋友 在总价格上再实行优惠政策 为的是将来客户能够成为你的回头客 并且成为你的潜在大客户。因为谁也不知道谁是做什么的 没准下一单做的正好是这个客户管辖范围内的项目。这样就给自己埋下一个潜在大客户的机会
售后服务的关键。每当一个客户在与你完结一项交易以后千万不要以为就此你们再不联系。这是完全错误的做法。人都有见面之情。何况我们中国是一个最注重人情关系的国家。我会在工作结束一周后做一个电话回访。了解一下客户对产品的满意度和不满，通过交流后以便作为借鉴和改进，这样也会更一步加深客户对你的印象。更加认可你，所以我的生意总是会从年头一直做到年尾不用着急操心。其实大都是我的老客户们的帮助和支持以及带动新客户的发展。你学会了吗？
一定不要只为做生意而做生意 做一个君子爱财取之有道的商人
要有职业道德 保证品质和质量