如何识别和解决硬件故障问题

运行chkdsk。为此，单击开始（在左下角），然后您将看到几个选项并选择计算机。1. 右键单击要检查的卷，然后单击属性。2. 在“属性”对话框中，单击“工具”选项卡。3. 在错误检查下，有一个按钮，显示立即检查。点击这个开始chkdsk。4. 在“检查磁盘”对话框中，选择要运行的选项。要尝试修复坏扇区，您必须检查第二个选项，扫描和尝试恢复坏扇区。5. 如果您正在检查系统卷，您将看到消息“Windows在使用时无法检查磁盘。是否要在下次启动计算机时检查硬盘错误？“单击”计划磁盘检查“以在下次启动计算机时运行检查。

从命令行运行chkdsk：单击“开始”，键入cmd，然后右键单击cmd并选择“以管理员身份运行”。1. 键入不带参数的chkdsk以查看磁盘的状态。2. Chkdsk /？将显示所有可能的参数。3. 键入chkdsk c：\ f \ v以检查和修复磁盘以及显示任何清理消息。5.如果您希望检查c以外的音量：更改为相应的字母。4. 如果您正在检查系统音量，您将看到一条消息：“文件系统的类型是NTFS。无法锁定当前驱动器。Chkdsk无法运行，因为该卷正在被另一个进程使用。您是否计划在下次系统重新启动时检查此卷？（Y / N）”5. 键入Y，然后重新启动计算机。将显示一条消息，指出chkdsk正在运行。完成后，Windows将自动启动。

诊断内存问题。RAM故障可能会导致系统出现问题。一些更常见的内存问题迹象是系统无法启动的停止错误。

如果系统无法启动，您应该尝试的第一件事是启动修复。这将尝试解决硬盘上的任何错误，或者可能导致计算机无法正常启动的软件配置问题。如果计算机在此之后仍无法启动，请在Windows启动管理器中启动Windows内存诊断程序。

请注意，Windows运行时无法运行Windows内存诊断程序。因此，您可以安排它在下次启动计算机时运行。为此，请转到“控制面板”，单击“系统和安全”，然后单击“管理工具”。双击Windows Memory Diagnostic，然后选择适当的选项。

打开Windows内存诊断程序。在命令提示符下键入mdsched，或单击“开始”并键入mdssched。

如果您的计算机没有启动，请通过Windows启动管理器启动Windows内存诊断程序。要访问此项，请在系统启动时反复按空格键。按Tab键选择Windows内存诊断也可通过系统恢复选项获得。

请注意，默认情况下，Windows内存诊断程序通过两次传递运行标准测试。有三个级别的测试，基本，标准和扩展。

选择测试执行的通过次数。更多传递需要更长时间，但更有可能发现任何间歇性内存问题。

如果出现烟雾，请立即关闭电源并拔下电源插头。如有必要，请使用灭火器。确保灭火器已获准用于电气设备。

如果按下电源按钮后计算机没有执行任何操作，首先要检查是否已插入电源并且墙壁插座已打开。检查墙上插座是否正常工作。您可以通过插入您知道可以工作的内容并查看它是否会启动来完成此操作。

确保电源线已连接到主板。

检查电源线是否正常工作。您可以使用万用表或只需将电缆换成您知道可用的电缆即可。

检查是否已打开任何内部或外部电源开关。

检查电源上的电压设置是否正确。

在另一台计算机上使用它来测试电源。它无法工作然后更换它。

如果计算机在操作系统启动之前冻结，则可能电源可能不够强大。检查电源是否为机器供电提供必要的功率。

请注意，如果计算机以随机间隔关闭，则问题可能出在电源风扇上。验证风扇是否正常工作。

检查主板上的风扇是否正常工作。系统可能因为过热而关闭。确保系统没有灰尘，必要时更换风扇。

运行主板的诊断软件（如果由制造商提供）以确保主板没有故障。

当您没有听到任何视频的哔声代码时进行故障排除：1. 确保计算机已接通电源并且显示器已打开并已连接。2. 卸下所有外部附件，如无线卡或外部驱动器。3. 检查电源风扇是否正在运行。如果不是那么问题很可能与电源有关。4. 打开电脑，目视检查主板。如果它变黑或熔化，请更换主板。5. 确保所有必需的电源连接器已插入主板，并且所有内部电源开关均已打开电源。还要检查电源是否设置为正确的电压。6. 确保主板，RAM和CPU正确就位。7. 如果主板上有任何跳线，请检查手册以确保它们位于正确的位置。

如果这些步骤均无效，请将BIOS从主板上取下30分钟，将BIOS恢复为默认设置。

如果您听到哔声代码但计算机无法启动，请采取措施：1. 卸下所有外部附件，如无线遥控或外接驱动器。只需将显示器，键盘和鼠标连接起来即可。通过这样做，你可以挑出可能导致哔声代码的设备。2. 请参阅手册或制造商网站，以检查您听到的哔声代码的含义。

运行几分钟后失去动力是过热的症状。

检查CPU风扇是否正常工作。

更改计算机的位置，以确保空气可以在其周围循环。这对笔记本电脑尤为重要，请确保没有任何冷却端口被阻塞。

确保没有任何风扇被阻挡。这显然会导致冷却区域过热。风扇也会烧坏。

如果可能，请从BIOS或诊断程序检查计算机的温度。

清除计算机内部积聚的灰尘。

运行Windows内存诊断程序以检查RAM是否有故障。

使用主板诊断软件确定主板是否是问题的根源。诊断软件可以从主板制造商处获得。