买到过期食品、药品，如果获取十倍赔偿？

法律知识

存在质量问题的食品、药品

对购买环境的固定，采取拍摄、照相的方式确认购买物品的地点、过期食品、药品摆放的货架。

对过期产品进行固定，重点拍摄生产日期、保质期两项。

将固定好的证据发送网络保存或者发给朋友保存，总之要有备份，防止商家毁灭证据。

购买过期食品、药品，索取小票。

拿着购买的过期食品、药品找到前台，由前台人员找到商场主要负责人，说明购买到过期产品，索要十倍赔偿。一般大型商场对于过期食品、药品的赔偿都没有什么争议，在有争议的时候可以列举食品安全法和《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的，说明有理有据。

如果商场坚持不赔偿，可以拨打消费者协会电话12315投诉，或者向食品、药品监管部门，工伤行政部门举报。

如果涉及金额较大，可以采取诉讼方式索赔。