一天，见一老农反把草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到希奇，就问那老农“为什么不把喂牛的草料直接放在地上让牛吃”，老农答道“这种草草质不好，我要是放地上它会不屑一顾。但如果我放到它能勉强够到的地方，它会努力去吃，直到把草吃完为止。” 这个故事告诉我们：容易得到的也会随手扔掉，太难得到的，有些人争取一会儿就放弃了。只有勉强得到的，意外得到的东西，人们就会感到惊喜并且倍加珍惜。来看一个案例：“小米手机”。这个案例中，雷军就是那个老农，它把手机放到屋檐上，让你勉强可以够得着，让你欲罢不能地想去得到它。
有一个富翁，一个人住着一栋豪宅。年纪大了，想回到老家居住，与其他老人一起打打牌，下下棋，心灵上有个伴。于是他想把这栋豪宅卖掉。很多有钱人都看上了这栋豪宅，来看的，报价的络绎不绝。有一天，一个年轻人来看房，看完房子后连连称赞。富翁问他：你决定要购买吗？你想出多少价钱？年轻人对老人家说：是的，我很想购买，但是我只有1000英磅。富翁心想：那我怎么可能卖给你？年轻人思考了一会儿，跟富翁说：我真的决定要购买。我们能商量另一个购买方案吗？富翁说：你说说你的方案。年轻人说：我愿意把我的1000英磅都给你。你把房子卖给我。同时，我想邀请你一起居住在这个房子里。你不需要搬出去。而我，会把你当爷爷一样看待，照顾你，陪伴你。年轻人接着说：你把房子卖给其他人，你得到的只是一些钱，而钱对你来说已经可有可无，你足够富有。你把房子卖给我，你将收获的是愉悦的晚年，一个孝顺的孙子，一家人其乐融融的温情。将来我还要你见证我的婚礼，见证我的宝宝出生，让他陪着你，逗着你笑。你可以选择获得一些可有可无的钱，也可以选择获得一个温情无比的家，一个快乐的晚年。富翁静静地听着他讲述，眼前的这个小伙子如此真诚，目光坚定，他在等待着自己做出选择。钱，他这辈子赚够了，追逐金钱也让他疲惫了，快乐才是他想要的。3天后，富翁把房子卖给了这个年轻人，他们快乐地生活在一起！ 这位富翁真正想要的是什么？你的客户真正想要的是什么呢?读懂客户的内心，你才能走近客户。用心与客户交往，与客户成为“知音”，你才能轻松与客户保持关系，客户也愿意在你这里消费！这个故事也告诉我们：只要懂得挖掘自己的价值，善用自己的优点，一样可以在梦想的豪宅里生活！