客户都去哪儿了？

客户们都去哪儿了？这是很多销售人员困惑的一个问题。当你走在大街上，当你走到小巷里，当你看到眼前的行人匆匆从你身边而过，心中疑问，他们是你的客户么？人群中当然有潜在客户，但数目肯定不是很多，毕竟各行各业都有，如何将他们筛选出来成为自己的客源那才是一个开拓销售市场的一个业务员应具备的素质。的头三个月是考验业务员能否成功的最关键三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的工作情况，我自己的体会如下，首先产品进而熟悉所销售的产品。时，我并不着急寻找客户然后做销售，我知道产品是销售的根本，对一个专业而且称职业务员来说熟悉自己所销售的产品是最基础的东西。对产品学习和了解的时间也要根据所在行业的不同有长有短，结合产品学习了至少一个月，熟悉是一个慢慢沉淀的过程，尽一切可能学习关于产品的知识，我的学习过程比较笨，但也最有效，先背下来之后再来理解消化。其次是寻找客户，老业务员都有自己的客户资源同时他们也积累了丰富的寻找客户的经验，请教他们一下，一般都会告诉你找方向在哪里，具体的方法。其实找客户方法很多，我认为首先是看看外贸论坛，上面有好多师哥师姐们的经验分享，可以借鉴一下，公司用的阿里巴巴平台就自己感觉而言一般，做品牌用阿里巴巴很好，但询盘质量真的是不怎么高，现在老业务员很少依赖这个平台，一般都是像我们这有新来的业务员，找客户的方法基本空白，依靠平台是很好的选择，第二个月对我而言就是开始寻找新客户了，时，出口贸易并不景气，欧盟那边反倾销特别严重，许多欧盟的客户用难听的话来讲，都死光了，其实多我们新来的业务员来说也是个挑战，欧盟市场是个很大的市场，也就是说我们开发客户的方向选择性少了，许多质量高的客户都是来自于欧盟。在网上搜索以后，你会发现外贸高手真的是很多，许多方法都是你意想不到的，我认为关键是适合自己的才是最好的，省时，效率高是我所认为最好的方法。第二，三个月客户对我来说是主要是大量寻找客户，当然是产品的客户，我当时也寻找做钢铁行业的客户，毕竟是一类的，普遍撒网，重点培养。我是这样想的做业务讲究资源共享，例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响客户，如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就比较容易和省心，而且这个客户因为是大家互相看着，客户有什么风吹草动，大家都可以提防，风险就降低了。钢铁也一样，钢铁行业比较广泛，比如我之前认识的有做钢管的，收到这方面的询盘就给他们，他们收到做卷钢的询盘就会转给我，这属于客户介绍客户，成功率很高，厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到很熟悉后，就开口让他们介绍同行或者朋友给自己。我的理解是只要有报价就有机会，所以无论是这个报价是多么的不靠谱，或者是说单单是套价，也会专注于对待这样的每个询盘，客户会对你的报和你个人的印象，以后如果某一天他们收到某个询盘会第一时间想到你，这样机会就来了，虽然概率小，但还是有的，有人说销售就是坚持，就是寂寞，也有几分道理。像现在我可能对某个认识的客户报过几十上百个价格，虽然我们目前没有合作，他已经的认识都非常熟悉了，以后就有合作的很大可能性。据估计，80%的业务之所以完成，是由于交情关系，现在竞争都很激烈，同样质量，同样价格，同等服务的情况下，要竞争过对手，交情很重要，如果你比对手更用心对待客户，结成朋友关系，谁还能抢走自己的单。结交客户是一个互相考核的过程，一定要热情，热情可以感染客户，可能我们有时刚开始很热情，可以等做到一定成绩后就会变成老油条了，失去了往日的热情，可能就会因热情不够而失去很多交易。一个客户做下来就像男女结婚一样，发现客户就像发现一个心仪的梦中情人一样，这感觉不是一般的好，从打电话到下单就像开始送情书到订婚一样那么漫长，到真正结婚了，还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持，我们都应该给点时间给客户和自己，互相考察一下。 做销售无论什么时候都要有三样东西在身上，小笔记本，名片和笔，点滴之行，在于笔下，记忆永远比不上笔记。 读到一个美国一个保险销售人员的成功过程。忍不住和致力于销售的人员分享下。　 乔·甘道夫博士是全美十大杰出业务员。他是历史上第一位一年内销售超过10亿美元保费的寿险大师。乔·甘道夫博士出生在美国肯塔基州，并在那儿长大.他的父亲是外国移民，在他移居美国后不久，便与意大利西西里家庭中的一位老姑娘结婚。甘道夫常常自豪地说：“我的父亲是一位勤劳、能干的人，他常告诉我，在美国，你可以随心所欲地干你愿意干的事，但对你来说，从商是最好不过的事情。”在甘道夫12岁时，母亲因患癌症去世。他读中学的时候，他的父亲也魂归天国。失去父母后，甘道夫陷入难以忍受的痛苦之中。之后，他进入军事研究院，1959年，他成了一名数学老师，他利用业余的时间做些辅导员的工作，当时他的月收入仅为238美元。1960年，甘，他的推销生涯从此开始。　　甘道夫每天5点起床，6点钟做完弥撒，就开始一天的工作，直到深夜10点。如果当天工作进展不好，就省掉一顿饭。由于他的努力，在第一星期就达到了92000美元的销售额.甘道夫恨不得把吃饭睡觉的时间都用来工作，他说：“我觉得人们在吃睡方面花费的时间太多了，我最大的愿望就是不吃饭，不睡觉。对我来说，一顿饭若超过20分钟，就是浪费。”　　1976年，甘道夫的销售额高达10亿美元，成为百万圆桌会议会员。甘道夫一年的销售额大大超过了的年销售额。甘道夫谈到自己的成功时，说：“我成功的秘密相当简单，为了达到目的，我可以比别人努力一倍，艰苦一倍，而多数人不愿意这样做。”看了甘道夫这个成功人士故事以后，相信每个人都会扪心自问一下，你可以比别人努力一倍，艰苦一倍吗？世界上销售人员何其多，成功的也不少，有没有梦想过成为他们的一员呢？还有一个经商故事读了之后你会知道经商的方法不是大家所追求的那一种，换一种思维方式也许更易更接近成功。 电视台请了一位商界奇才做嘉宾主持，观众非常希望能听他谈谈成功知道，成功之道。但他只是淡淡一笑。说：“还是出道题考考你们吧。” “某地发现了金矿，人们一窝蜂地拥去，然而，一条大河挡住了必经之路，是你会怎么办？”有人说绕道走，也有人说游过去，但他却是含笑不语。良久，他说：“为什么非得去淘金，为什么不可以买一条船开展营运？”他又说，那样的情况宰得渡船人哪怕只剩下一条短裤，人们也会心甘情愿。因为前面有金矿啊！ 多读一些成功人士的经验故事对销售业务员来说不仅是一种激励也是一种动力来源。客户都去哪儿了？千里之行，始于足下，脚印是一步一步走出来的，有一点要始终相信，天上是不会掉下来馅饼的，成功是留给有准备的人，时代在进步，自己也需要进步，每天进步一点就不会被别人落下，大道理夸夸其谈谁都会说，但是做起来的很少，我记得一则广告上的一句话说的比较好“努力不一定有回报，但不努力一定没有回报”，客户都是用对的方法通过努力中而来的。向国外延伸发展之际，给业务员的平台越来越大，希望每个业务员都能把握住机会发展自己，。