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主流BI工具FineBI创建客户流失分析

某公司领导想了解近2年来各个城市客户的流失和收益购买情况,加强对客户流失率高的地区的客户跟进,重点服务高收益客户,多购买客户。客户的流失情况是指潜在客户转换为合作客户的比例,客户的收益是指合作客户合同签约金额。如下图,在主流BI工具FineBI中,省份选择上海市,城市选择上海市就会显示上海的所有客户的收益情况和流失情况,省份选择江苏省,城市选择苏州市,下面就会显示苏州市所有客户的收益情况和流失情况:
工具/原料

主流BI工具:FineBI

方法/步骤

第一步、系统管理员创建业务包并分配业务包使用权限,同时,主流BI工具FineBI对业务包进行过滤,只将近2年,也就是2011年到2013年的数据分配出去;第二步、领导助理新建即时分析,主流BI工具FineBI,并分享给领导;第三步、领导利用主流BI工具FineBI,查看分析,得出结论。

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