公文用语需要软艺术

公文用语是以庄严、郑重、平顺为其基本特征,为此,语气庄重、言简意明、直来直去、明白显露是用语的基本要求。如果我们把以上称作公文用语的硬艺术,那么生动、活泼、委婉就是公文用语的软艺术。公文用语在不失庄严、郑重的前提下,通过委婉含蓄、幽默趣味、形象勾画、弦外之音等手法,以增强用语的软艺术是十分必要的。一、委婉含蓄这一语言技巧在口语表达中比较自由,在书面用语中虽受到一定的限制,但公文中仍不乏见。所谓委婉含蓄,即用语婉转、含蓄,语调平和,外柔内刚,发人深思,回味无穷。公文中在要求人们做什么,或不做什么时,为使对方容易接受,产生联想并促其思考,也可把话讲得委婉含蓄一点,在某些情况下,委婉含蓄可能要比正面批评、直言相告更具有特殊的功效。大连市的广场放养着数千只鸽子,那里的警示牌上,用语不是我们通常所见的“严禁捕捉”、“违者罚款”等,而是“鸽舞翩翩,敬请爱怜”等优雅、客气的艺术语言。大连市的草坪上、树林里、甚至厕所里,都不见“严禁攀折”、“严禁践踏”、“严禁随地便溺”之类的强硬语言,而警示牌上却是彬彬有礼、文采斐然的用语:“依依芳草,踏之何忍”、“热爱绿色就是热爱生命”、“每人节约一滴水,绿色就会充满人间”等,大连的情况告诉我们,行政主管部门的警示用语不可不讲究,也很需要一点“软艺术”,因为它不单单是个用语问题,而重要的是对群众的态度问题,真正尊重人、敬爱人,就会语如醇醴,沁人心脾,召人良知,效果自然就在其中了。二、幽默风趣公文用语并不追求幽默风趣,因为总的来讲它跟庄重严肃是相对的,是一种诙谐、轻松、愉悦的语言风格。但是,为了表达的需要,公文有时也很需要一点幽默与风趣。公文用语的幽默风趣,主要来自比喻、讽喻、换字、析词、双关、反语、歇后语等修辞手法。如毛泽东同志在《别了,司徒雷登》(一九四九年八月十八日)中称艾奇逊是“不拿薪水上义务课的好教员,他是如此诲人不倦地毫无隐晦地说出了全篇的真理。”说美国演过一出调处国共两党争端的“文明戏”,说“司徒雷登大使老爷却坐着不动,睁起眼睛看看,希望开设新店,捞一把……总之是没有人去理他,使得‘茕茕孑立,形影相吊’,没有什么事做了,只好挟起皮包走路。……司徒雷登走了,白皮书来了,很好,很好,这两件事都是值得庆祝的。”(着重号为笔者所加)毛泽东同志是运用反语的修辞技法鞭笞了美国政府的侵华反动政策,戳穿了艾奇逊信件中的一系列谎言,嘲讽了司徒雷登的穷途末路,读起来十分诙谐且刚劲有力。毛泽东同志在《反对党八股》中,多处使用反语、比喻、讽喻等技法,揭示了深刻的革命道理,不仅利于大家理解办理且很有风趣。如“我们为什么又叫它做党八股呢?这是因为它除了洋气之外,还有土气,也算一个创作吧!谁说我们的人一点创作也没有呢?这就是一个!”“我们应当……把那些又长又臭的懒婆娘的裹脚,赶快扔到垃圾桶里去!”“语言无味,象个瘪三”等。三、形象生动在公文用语中,通过比喻、借代、夸张等修辞技巧和对成语、俗语、警句、典故的穿插使用等方法,使其做到形象生动,不仅可以深化、丰富所讲的道理,而且给人一种栩栩如生的形象感,激起阅者的强烈感情,以利于指挥意图的顺利贯彻落实。在当前的党政机关公文中,形象化的用语也是比比皆是的。如公文中从“医学”、“人体器官”及俗语、成语中引进了大量的形象化词语。“臃肿”、“供氧”、“动手术”;“首脑”、“心腹”、“耳目”;“两袖清风”、“对牛弹琴”、“有的放矢”、“当好‘班长’”、“为政清廉”、“披星戴月”;“老鼠过街,人人喊打”、“看菜吃饭,量体裁衣”、“夹紧尾巴做人”、“泥菩萨过河自身难保”等。改革开放以来,一些文件中出现的“摸着石头过河”、“上山摘桃子”、“借船出海”、“借鸡下蛋”、“压缩过热空气”、“希望工程”、“菜篮子工程”等用语,都具有寓意深刻、形象具体的特点。