多语言展示
当前在线:1651今日阅读:84今日分享:32

绩效到底是什么

最近几年来,在人力资源管理领域,绩效管理是最具争议的一个名词,先有“绩效管理毁掉索尼”,“儒家文化不适合绩效管理”等说法,后有万科王石称“绩效主义像企业脓包”,接下来小米的雷军声称“一定要放弃KPI,小米没有KPI”。总之很多论调,大有把绩效管理灭了的趋势。可是,在这些各色声讨中,绩效管理是何等冤枉!
方法/步骤
1

在中国,有一种现象非常奇怪,一旦一句话或一个做法是从名人或名企那里而来,便会被很多人奉为“真理”以及“理所当然”。比如说雷军讲“不要KPI”,很多人就说不要“KPI”;王石说“绩效主义像脓包”,很多人也附和说是“脓包”。但你实际问问这些附和的人什么叫“KPI”,什么叫“绩效管理”,恐怕十有八九自己都是云里雾里的,自己都没有搞清楚的,为什么要附和呢,理由倒很充分,因为是“XXX”说的,成功人士说的会有错?!

2

姑且先不去管是不是在附和,我们不妨深层次再追问:你就一定保证王石、雷军弄懂了“绩效管理”?索尼的做法一定是按“绩效管理”的理念和套路去做?  所以,人要做成一件事情,首先要学会不盲从!  你去问任何一家企业的老板:要不要实现收入目标?要不要实现利润?要不要提高效率?要不要降低成本?要不要产品质量?要不要用户满意?要不要市场份额?只要是头脑清醒的老板都会告诉你,当然需要!那么收入目标、利润、产品质量、用户满意等等,这些就不是“关键绩效指标(KPI)”了?这些就不是企业最终要反映的“绩效”了?

3

如果是,那么,收入目标、利润、产品质量、用户满意等等这些企业要达到的绩效,当前中国的企业有多少可以做到让员工自动自发去完成?如果没有职业化的管理,有多少企业可以做到让设想的目标如老板所愿去达成?如果不能,绩效管理那就一定需要!  绩效是什么?就是岗位、部门和企业最终要实现的工作结果。  绩效管理是什么?就是围绕要实现的工作结果,通过系统的方法,让员工实现目标的过程。

4

绩效不会天然形成,要靠职业化的管理去促成,绩效管理就是让大家更好地实现目标的工具。  比如一把宝剑,好人拿着它行侠仗义,坏人却拿着它为非作歹。我们不能因为坏人的为非作歹,而说宝剑这个工具有问题吧?  同理,我们不能说不要绩效管理,只有做好了绩效管理的企业或者是没有做好绩效管理的企业之分。

推荐信息