推销语言的表示技巧

⑴ 叙述性语言的表示技巧　　①对比介绍法。　　②描述说明法。③结果、原因、对策法。　　④起承转合法。　　⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意：　　①要先说易解决的问题，然后再讲容易引起争论的问题。　　②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。　　③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。　　④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。　　⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。　　⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。　　技巧：　　A 根据谈话目的选择提问形式。　　B 巧用选择性问句，可增加销售量。　　C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。　　D 运用假设问句，会使推销效果倍增。　　⑶ 劝说式语言的表示技巧　　a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。　　b. 用假设句式会产生较强的说服效果。　　c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。