员工心态培训--好心情做好工作

还记得你刚获得这份工作时的情形吗？你已经有多长时间没有在工作中放进自己的激情了？只有对工作抱持激情和新鲜感，才让你保有充沛的精力并极大提高工作效率。有人说过，苟且活着跟埋在地里只不过数尺之差。一个世纪之前，爱默生说过这样的话，“多数人都是寂静地活在消沉之中。”许多人对自己的工作感到无奈，想得到的得不着，想避开的却躲不掉，情绪上的“低迷”是职场人当前最大的危机。银行作为金融服务行业最重要的是时刻为客户提供满意的服务，股神巴菲特曾经说过：“我们只有分享到客户的快乐，客户才能为我们带来成功的快乐”，只有始终坚持“客户第一、服务至上”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，让每个客户都高兴而来满意而归。银行职员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理工作中遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情工作，你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。绝大多数的人有个错觉，认为情绪是完全无法控制的。 其实，一切的情绪都来自于自己，自己是一切情绪的创造者。想在工作中保持好心情并不难，任何时候你都可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪。首先，要学会欣赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，觉得幸福总在别人眼中，而唯独忘记了去羡慕自己。要知道，金无足赤，人无完人，你要坚信自己是最棒的，你是最富有的！多花时间品读一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，让心放逐，让心飞扬。多与挚友交谈，欣赏他人的长处，真诚地赞美他人，悦纳他人给你的赞赏，赞赏是有力量的。再次，学会欣赏自己的工作环境。和谐的同事、客户关系会提高增强你的信心，提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事，用欣赏的眼光看待他人的长处，创造和谐的工作环境和良好的生活氛围，积极、主动、热情成就自己美好的人生。