已成功的火车票订单
网络
12306官网
首先打开火车票订票官网，输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”：
单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍：
接下来，查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮，如上图；
然后，进入到“车票查询（改签）”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮：
然后进入到“预订（改签）”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确：
检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可；
然后进入“确认(改签）”页面，在此你需要在30分钟内确认此次改签，否则你的票就没有了。
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若需批量改签，你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签；
实名制车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在中国铁路客户服务中心12306网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件（或和订单号码）。
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡；改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续，且已经改签的车票不能再次改签；
旅客在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在12306.cn网站上操作；
列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理；
铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。
自2013年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理.