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和领导沟通的技巧有哪些-财务经理学院

松下幸之助谈企业管理时曾说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 沟通能力,也是一种生存能力。
工具/原料
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方法/步骤
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向上沟通的要点 与领导沟通难在哪里? 沟通中的常见问题沟通前,没有做足够的资料和信息准备;沟通的时机选择不对(注意领导的时间安排);不主动反馈,总是被动(即使事情没有及时办,也要和领导反馈);表达不准确,见到领导就动作变形(这时需要加强沟通训练)

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上行沟通的好处是获得有效资源和授权,营造一个好的工作环境;避免走错了方向,成为领导的得力助手;赢得信任、器重、依赖;展示自己的能力和成绩。

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管理者都关心什么——在日常经营中 内部日常管理是细节管理:

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沟通困难的因素有哪些?

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和领导汇报时的沟通要点

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财务人员如何做好向上管理? 你了解你的上级吗? 了解你上级的沟通风格用专业的语言说话,多了解战略等。使用沟通来提高效率和效能关注领导沟通的方式学会倾听听到、听懂、听进去。上级和你意见不一致怎么办?不要回避,抛开问题本身,就问题解决为重点找方法。怎样主动的讲问题和机会?领导关心的问题与目标,说事情的时候要有自己的意见

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理解沟通的心理契约

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分析领导的类型(可能是混合型) 老板和你打交道的典型行为方式有几种: 独裁型:告诉别人应该做什么、怎么做,很难站在别人的角度考虑问题。官僚型:下属的疑问和待解决问题或待做决策都要走程序,按常规,甚至要求都记录。魅力型:目标,而不是简单追求自己的利益。能言传身教地带领团队。协商型:决策时会考虑其他员工意见,讨论会很彻底,不愿独自决策。自由放任型:不愿管理员工,当“甩手掌柜”的。

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对策: 独裁型:建立信任;任何事都要老板事先同意;随时汇报;非常高兴执行老板决定。官僚型:凡事书面;不偏离规则,必要时帮助老板提供规则;所有事情都要有记录。魅力型:对老板指示表示极大热情;公司利益高于个人利益;绝对忠诚。协商型:决策过程分享;要积极说出自己的想法;对老板表示赞扬;和老板有社交互动(酒吧、咖啡、餐馆等)。自由放任型:表现出值得信任,工作没问题;尽量用邮件等方式汇报工作;有问题时再去汇报并最好带解决方案;小事不要叨扰老板。

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如何进行有效的向上管理? 总结几个有效管理上级的秘诀:

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财务职场沟通的方法 汇报工作 这是最常见的沟通形式,比如汇报报表,上个月交办的任务,公司的资金、税务……而汇报一般又分了三种情形: 第一,完全是财务经理在向上司汇报,上司处于听的状态; 第二,大部分时间财务经理在说,上司不时问一些重要的问题;第三种,因为所汇报的工作相当重要,时间非常紧迫,上司会采取主动的态度,不断抛出问题,让财务经理回答。

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汇报沟通的一些要点:

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接受指示

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必须得跟领导互动,弄明白领导究竟布置的是什么东西,所以接受指示,这么几个要点:

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提建议,表达不同的意见 财务经理财务的实际情况,对上面订立的工作计划目标,会有不同的意见,或者感受到某些情况需要进行调整,这时,就要向上司提出自己的想法,改变上司原来的观点和行为方式。

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商讨问题 唯有讨论,才能够完全彻底的暴露双方的一些关切点,久而久之,领导刚说前半句,就知道后半句是什么了。这里注意这几点问题:

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财务职场沟通的技巧 向上的沟通技巧有哪些? 主动沟通,学会汇报工作(增强主动性);学会向上级提意见、表达想法(选择题);如果上司不想听,就不要继续说;若是赞同上司观点,要给予明显的回应;若意见有些不同,也许看问题角度问题,不用非要表达;若有补充意见,可以借题发挥你自己的意见;若持有相反意见,不要当场顶撞让上司下不来台,但有违良心的事和超过自身能力的事需要表达;若其他人在场,要照顾所有人,尤其是上司,注意主次;不要过度聊自己专业领域中的事,避免专业用语;防止和克服越位(决策越位、表态越位、职责越位等);心中时时装着对方,会使沟通效果好。

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塑造老板眼中的你 值得提醒的是:不要想着让老板改变,而是如何改变自己去适应老板。 向上管理并不是去改变你的老板,而是如何行动和沟通从而实现你的目标。你要对你自身,你的行为在老板眼中的形象有所控制。从某种意义上来说,这是一种从老板的角度出发来管理自己的学问,可以更快赢得老板的信任。

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向上沟通的技巧 克服沟通的“没胆”“没心”,刻意训练;多给上级做财务培训,增加财务思维;知道上级期望,控制预期,让上级掌控全局;塑造财务的顾问和参谋角色;通过沟通,让上级知道你的工作能力;主动解决问题,尤其是棘手的问题;认可和信任需要通过沟通达成。

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让领导放心三大法宝 1. 领导交代的任何事情,都要本着特事特办的原则先办好它。领导认为重要的事项,要在你的工作表中具有最高优先级; 2. 及时反馈,让领导感觉一切尽在掌握; 3. 一定要让领导知道你是有计划的,通过进度汇报让领导放心,随时让领导知道他关心的事情你都在办着,记在心里。

注意事项
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