91免费网站使用过程中，常见客户问题汇总。
方法/步骤
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怎样参加91免费：使用手机号注册并登录“91免费”，点击“积分专区”展示商品右下区的“点击获取积分”按钮即可获得相应的积分。累计的积分可在“兑换专区”免费兑换自己喜爱的商品。
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2、商品是正品吗？怎么保证？“91免费”所有商品均从正规渠道采购，100%正品可享受厂家所提供的全国联保服务，如有特殊产品，将会在网站产品详情进行说明。
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3、我收到的商品可以换货或者退货吗？一般可以退换的货，除非质量问题，不在三包范围内，不给予退换货。请尽量亲自签收并当面拆箱验货，如果发现运输途中造成了商品的损坏，请不要签收，可以拒签退回。
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4、参与“91免费”需要注意什么？为了确保在您能收到商品，请务必正确填写真实有效的联系电话和收货地址。15天之内如您未点击“确认收货”我们系统将会自动识别收货！