如何经营高端客户

第一：行为自主，处事果断；讲究收益，侧重投资；讲究品质，追求档次，这些都是我们高端客户的特征，所以我们和他们一起工作的时候一定要对这些非常的了解，更何况他们是我们的客户了！

第二：他们的消费非常理性，对保险、个人财务规划有自己独到的看法，不像一般百姓消费那么感性。所以他们会更加的注重一些小细节！

第一：勤奋，真诚，我们在接触他们的时候，需要全面、充分地去打动他们。当然这些都要建立在我们有技巧的基础上，我们更多的应该明白他们的痛点！

第二：也可以多参加各种高端客户出席的群体活动，都可以成为有心人关注的走进高端的机会，当然前提是营销员必须具备一定的文化素质和知识底蕴，同时具有社区意识，热心组织和参加一些较高层面的群体活动，像研讨会、展览会、会所活动等等。

第一，言行举止要得体。没有一个高端客户喜欢一个不修边幅、不重礼仪的营销员。这样子给人家一种被重视的感觉，这回促进交易的完成哦！

第二：注重沟通的技巧。与他们的交往，我们必须摆正心态。我们是去为客户送保障、送爱心，是他们需要我们、需要我们的产品。因此，我们一定要主动迈出第一步，去接近他们，去了解他们。

第三：抓准客户需求。在展业过程中，通常我们都会为客户灌输保险观念，逐渐开启他们的保险意识。面对不同层次的客户尤其注意从不同的角度为他们讲解。

第四：信守诚实信用原则。高端客户相对于一般客户而言，防御心理较强，也很少轻易认同他人。几乎所有的伙伴都了解：要让客户接受我们的产品，首先要让客户认同我们自己。因此，我们要真正从客户的角度出发！为了别人，也为自己！