多语言展示
当前在线:1237今日阅读:84今日分享:32

电子商务代运营业务内容有哪些,收费是怎么样的

互联网上的是指电子商务商务事件,以业务为导向的操作,它可以是企业内部做也可以个人在线操作,同时也可以把企业内部的电子商务交给外界的代运营去操作。
工具/原料
1

互联网

2

电子商务

方法/步骤
1

电子商务内容很多,这个是要根据不同的行业、产品、领域等去考虑的,大致的内容可以分为:平台操作、帐户优化、信息展现、订单处理、售后服务等。

2

一、平台操作这个表现在企业内部想要做电子商务这一块,但是没有专业的人员去做事或是说没有想过要把电子商务做大、做为主业去好。这时可以开通相应的平台,把平台的操作权给平台客服人员或是外包给去操作。

3

开通平台的企业只需要等待订单,或是只需要等待发货,或赚取利润即可,不必考虑太多的售前、售中、售后等问题;这样的平台一般是分销、代销、批发类等。

4

二、帐户优化帐户类的电子商务表现在平台之间的合作或是联盟类合作,也可以称之谓在相应的平台上做信息展现、排名、销售等;这个比较明显,一是搜索引擎,二是店铺优化,三是站点优化等。

5

三、信息展现这一项目一般表现在针对某一个服务、产品、事件等把内部的电子商务内容分发给代运营进行定时、定点、定量的对外展现或积累人气,宣传口碑等。

6

四、订单处理这一操作大都表现在一些产品企业或是服务类企业内,因为订单量居多内部工作人员处理速度跟不上或是不专业等现象。现在比较明显的是与合作,把内部,工作人员会定时给产品服务定天定时打包发货,处理退换货等问题,也为企业节省了人力成本。

7

五、售后服务售后是每一个企业需要面临的问题,也是成交后直接影响再次购买或老顾客转介绍的转化率问题。类似一个终端处理,这一环节类似一些售后点或是售后服务中心一样,外包的同时也能更好的处理售后服务,这一关若是处理不当会造成不必要的业绩麻烦,建议外包后也要定时检查或指导。

8

费用方面要按照企业外包的事件多少而决定的,一般由几百至几万一个月或一年不等;具体的或企业去了解。企业在刚开始时可以这么操作,随着企业增大建议收回这样的外包项目,会对企业的各个环节有一个好的调整与撑控。

注意事项
1

提前了解行情

2

多参加同行的服务事件

推荐信息