一、直接看婴幼儿奶粉的包装。目前该奶粉最新包装是这样子，如果生产日期是近期的，但是包装还是旧款的，就一定要注意奶粉的真假和正品与否啦。有两种产地，一个是德国，另一个是英国，产品包装不同，分Rro、1、2、3段等时间也不同，德国产地的奶粉在价格上要贵一点儿。婴幼儿奶粉选购时一定要注意区分。
二、看生产日期和出厂编号。目前的包装上面的生产日期和包装有以下两种样式，但是都是正品，大家可以看一下。其包装上有德文，大家后面发邮件时，直接把德文写上即可。
三、有以上生产日期和出厂编号之后，直接给Aptamil的全球客服部发邮件，直接联系Aptawelt Elternservice, MW ，Email邮件地址为：elternservice@aptawelt.de邮件直接用简单的英文书写，表达出意思即可。这是其中一个样本，大家可以借鉴一下，用自己的英文表述出来即可。
Dear madam/sir,Hello!I write this letter to your company for that I want to get your help. I bought some cans of milk powder of your company from Hong Kong several days ago. Now I want to know if these milk powders were produced by your factory or not. I am very happy that if you could do me a favor and identify these products. The following informantion was printed on the outer packaging of the infant milk powder can.Aptamil 3 Folgemilch mit Pronutra+ - RezepturMindestens haltbar bis:07/05/2016 L5W-310-2 18:343I truely hope that you could do me a favor, and thank you very much !Best wishes!
四、接下来等待两三天后就会收到客服部门的回复。如果所买的奶粉为正品，一般就会收到以下邮件：thank you for your mail request. We checked the data.The codes are correct and your products have originally been produced by our factory.那么，最后到这里，大家就可以放心啦，自己买的奶粉就是正品啦！
五、其中提一下注意事项。发邮件确认时，最好不要直接发图片，由于技术上原因，他们一般看不到图片。他们会发邮件让你把产品名、日期等信息（the name of your product, best before date, batch code and bar code）写下来发给他们的，如下：
最后，教大家一句德文Mit freundlichen Grüßen，用在写信的结尾，表示真心祝福，此致敬祝的意思呵