为了方便大家管理打印订单,有线打印机遇到的常见问题和解决方案
工具/原料
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森果微商城
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一台连接网络可以正常使用的电脑
第一类问题
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打印机不出纸、打印机没有反应等类似问题
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解决方案:1、首先检查打印机是否和电脑主机连接
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2、打印机是否打开
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3、电脑是否安装打印机驱动(没安装跳过第四步)
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4、卸载驱动方法:控制面板-卸载程序-XP5876 Driver-单击右键-卸载
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5、安装驱动,根据安装提示进行操作,以芯叶打印机为例
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6、打开控制面板-打印机与设备-选择目标打印机
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7、选中之后单击右键-打印机属性-端口-是否是正确端口
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8、打开森果后台进行小票打印
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9、打开控制面板-打印机与设备-目标打印机-单击右键-正在打印什么
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10、小票机打印END
第二类问题:
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小票机连续出纸
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解决方案:1、打开控制面板-打印机与设备-目标打印机
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2、单击右键-查看正在打印什么
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3、如有正在打印的任务,点击取消,查看是否还在打印(一般情况就不会打印了)
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4、如没有打印,查看谷歌浏览器预打印页面,高级设置选项是否为“无、最小值”END
注意事项
驱动安装相关打印机品牌驱动