受害人宁某的手机接到一个号码显示为（重庆邮政客服）的电话，对方自称沙坪坝某邮政营业厅，且声音听起来是真人语音，不是平常诈骗团伙的录音播放那种机械式声音，且跟宁某有问答对话。宁某是重庆邮政的常客，经常通过邮政收发快递包裹邮件等，也经常接到重庆邮政的电话，因此，尽管宁某也接到过邮政客服11185号码为幌子类的电信诈骗，但这次经过自己认真判断，也确定不是电信诈骗。注：平常包裹诈骗电话确实是录音播放居多，语音比较生硬，且跟受骗对象没有问答交流对话，宁某这次接到的电话没有这些特征，让她误认为真的是邮政局打来电话。其实，宁女士不够细心，忽略了一个细节：平常邮政局给她打电话，都是各个邮政局的普通号码拨打的，并不是通过客服系统打的。事实上，邮政11185客服基本不会私下给客户打电话，一般具体事务都是地方邮局自己的号码给客户打，因此，注意到这一层的话，宁某可能会提高警惕了。
对方在电话里告诉宁某：她有寄来的大件包裹，这是货到付款的包裹，由于包裹太大，不在邮政终端投递范围内，希望她能到XXX邮政支局领取；如果她不能到邮政局来领取，需要送货上门的话，需另付50元投递费。注：宁女士确实在某大型网上商城生产的一个大型电器，是货到付款，还没有收到货呢,对方说的这个包裹投递规定，也确实是当地邮局规定相符。
宁某是女士，家里只有老人和小孩，她自己也搬不动，因此，就选择付投递费让对方送货上门。对方让宁女士准备好钱，约定时间送货上门。
挂了电话后，下午宁女士果然等到了两个人送来家电，让宁女士付款签收。宁女士检查过电器功能正常后，就付款和支付投递费了共3万多元。注：来人只穿了邮政投递人员的工装，但车辆却不是邮政专用投递车辆，宁女士忽视了这一点，事实上邮政投递人员工作中往往只开邮政运输专用车辆。此外，某网上商城是提供发票的，但是，他们送货并没有发票。这些宁女士一疏忽，就为后面上当铺平道路。
投送人员刚走，宁女士又接到的电话，对方告诉她：搬运人员搞错了，把别人的货送到她家里了，我们已经通知投递人员返回去取货，到时候你随车跟他们来认领你的包裹，你认领后会连人带车一起把你送回家，鉴于我们的疏忽，我们退还你的大包裹投递费。宁女士刚挂电话不久，刚才那两个人又来了，简单说明了一下，由于他们态度很好，还免投递费，宁女士还觉得他们服务态度好，没有计较就跟他们上车去了。
事实上，宁女士的包裹在第二天邮局才通知她到站了。她被抢劫后，回去查商品物流信息，发现自己的商品确实是到了本市中转中心，但还没有到终端投递。宁女士在这次骗局中被骗了货款3万多元，被抢财物价值1万多元。为什么会出现这种骗局，现在也没有弄清楚具体原因，在此，希望广大网友遇上类似情况，一定要小心谨慎。