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如何办理蜻蜓FM畅听包

“蜻蜓畅听包”是中国联通和蜻蜓FM联合推出的包流量畅听业务,针对联通用户并基于蜻蜓FM客户端,旨在为用户节省流量,提供更优质的听歌体验,在线收听、下载音频享受免费流量服务。
一、活动时间

2019年3月18日-2019年6月17日END

二、办理方法/步骤
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1、首先,打开蜻蜓FM手机客户端,进入【个人中心】,点击【免流量服务】,如下图:

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2、进入页面后,输入【手机号码】,点击【立即免流】,并按页面提示即可完成订购,如下图:

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3、订购成功后会弹出页面,此刻点击【立即激活6G流量】,再按页面提示即可激活畅听包,如下图:

三、退订方法/步骤
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1、首先,打开蜻蜓FM手机客户端,进入【个人中心】,点击【免流量服务】,如下图:

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2、进去业务主页,点击主页左下角【退订】,并按页面指引即可完成退订,如下图:

四、常见问题
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1、开通“蜻蜓畅听包”可享受什么服务?答:开通“蜻蜓畅听包”业务后,使用蜻蜓FM客户端联网在线试听/下载歌曲等产生的数据流量将免收流量费,2G/3G用户每月6G封顶,4G用户开通后包含6G定向流量包,超出部分按照用户所选套餐标准收取流量费。推荐使用3G、4G网络接入,体验更佳,收听更流畅。

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2、“蜻蜓畅听包”每月多少钱?答:蜻蜓FM标准资费为10元/月。订购用户月末如不退订,则次月1日系统自动续费。在联通的话费账单中“蜻蜓畅听包”显示为“蜻蜓FM”。

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3、我订购“蜻蜓畅听包”业务,能否同时使用第三方流量监测软件?答:不能。若您已订购蜻蜓FM包流量服务,同时使用第三方流量监测软件有可能导致您的包流量服务失效,请您谨慎使用,建议您卸载此类软件。

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4、 国外及港台地区能使用“蜻蜓FM”包流量服务吗?答:暂只支持中国大陆地区播放,不支持海外以及港台用户,给您造成的不便敬请谅解。

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5、 我已开通“蜻蜓畅听包”,但换了手机后再次登录蜻蜓FM客户端却未显示开通信息,我应该怎么办?答:您的蜻蜓畅听包仍处于开通状态,但由于新手机的设备信息不存在,故未显示开通信息。建议在首页导航栏点击“我的”→“免流量服务”中,在业务订购页面,点击“我已开通蜻蜓畅听包,立即绑定”进行绑定,绑定成功后,即可使用。

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6、联通3G预付费20元卡用户能使用“蜻蜓畅听包”包流量服务吗?答:不能,会扣套餐内流量,在开通前的业务说明中会明确提及;建议用户退订

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7、什么用户才能参与本次活动呢?答:适用对象:中国联通全网用户

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