1.区别 首先我们要知道两种微信公众号的区别,不同类型的公众号其运营方式也是不一样的,微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。 服务号旨在为用户提供服务,订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称,选择之后不可修改,因此需要慎重选择。 对话框显示:服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。也就是说,后台群发信息时,服务号的用户会收到微信窗口弹出,而订阅号的用户不会收到即时消息提醒,只打开订阅号文件夹时才看得到。 推文数量:服务号每个月(30天内)只能发四条群消息,订阅号可以一天(24h内)发一条。
2、定位 要搭建服务号或订阅号,首先确定建立公众号的定位。很多人会迷茫要申请服务号还是订阅号,或者有的干脆两个都申请了,这显然不是一个明智的决定。 什么是定位?你所要服务或推送内容的目标群体,他们的年龄区间、职位、社会层次、收入水平、具体需求等一系列考虑。这个必须又倒回去说第一点:申请账号,定位清楚了再决定你公众号的名称,也就是提前做你的微信SEO。 如果做电商平台卖产品或服务,建议选择服务号,花点时间构建出完整的服务体系。 如果只想要做企业宣传,品牌宣传,或者普及美食西餐等生活常识,建议选择订阅号,做一个以内容为基础的运营工作。把它当作一个传播的窗口,慢慢再带入你的品牌传播。定位的根本是你的目标群体。目标在哪里,定位就在哪里。
3、推送时间 Wemedia联合创始人方雨曾建议“服务号星期三或者星期五的下午,数据推送是最好的,订阅号最好是二、四、五去推送,一个星期三条,那推送的时候一般是早上的八点或者晚上九点以后推送会比较合理”。 其实不同的公众号不能一概而论,建议对于服务号:观察后台,在一般情况下(没有做活动或大动静时),什么时候的用户最活跃。比如微信商城的下单浏览量在晚上八点20分开始达到当天最高点,那么晚上八点左右推文效果最好。 对于订阅号:若是心灵鸡汤等定位的订阅号,最好是睡前推,夜晚气氛够足。若是职场干货或励志篇最好放在早上起床至上班阶段或者深夜,起床后大家往往会喜欢给自己打打气充充电而不是着急购物,而深夜睡前也是获取资讯的好时间。
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