最近几天电脑共享打印机突然无法打印了,出现windows无法连接到打印机 错误为0x0000011b,经过设置排查发现,原来是近期windows系统更新的补丁导致,最终通过卸载重启解决问题。下面给大家说下怎么回事吧。
工具/原料
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dellvostro
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windows10专业版
方法/步骤
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之前共享好的打印机突然消失,无法打印,重新连接出现如下提示:
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打开共享主机开始菜单,点击“设置”。
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进入“Windows设置”后,点击“更新和安全”。
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进入“Windows更新”,点击“查看更新历史记录”。
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进入“查看更新历史记录”,点击“卸载更新”。
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进入“卸载更新”后,找到补丁找到(KB5005565),点击“卸载”直至完成,重新启动电脑即可解决问题。
注意事项
卸载更新补丁须在共享打印机电脑上操作。