先判断是什么等级的客户做过外贸的人都知道，客户肯定是要分国家分大小的。超级大客户最贵宾级待遇，任何老总商量；中小型客户则可采用一般的应对策略，一般能独当一面；对于非常有潜力的客户，策略无所不用，想尽一切办法让他拿下新产品或者畅销品的样品，可以考虑半价或者免费赠送。
充分掌握客户的习惯和一贯套路不同国家的需求和谈判思维差异不同，也会受到部分客户的性格特点。例如印度国家需求虽大，但是他们都是价格无底线，反正就是不停不停的要你降价。所以不可轻易甩出低价，而是适当地跟他周旋让他觉得占了最大便宜。
了解客户的具体需求就客户的需求的难以程度和订单量情况进行判断其所在价格等级。一般老客户报价都会优于刚刚合作新客户；客户需求简单，订单量满足起订量，完全可以说免费赠送OEM，不收取额外费用；客户需求非常复杂，搞清楚具体订单需求量，先跟研发确认是否能做，再跟领导申请订单的可行性，核算出人力物力成本等等。
充分肯定过去同客户的合作一个客户选择长期跟你合作，意以及销售个人的肯定。非常感谢客户在以往合作中的配合和贡献。这其实也就是先打打情感基础。
维护老客户的态度一般商场上的套路，肯定是给予老客户各种优惠政策，时间、价格、空间等方法的优先优惠权，新推出的讨好政策来给客户吃定心丸，深入稳固老客户的合作态度，这个真的很重要。
就客户的需求和订单量说出一个最优惠价谈判的结果往往都是各退一步，所以报价一定要合情合理，不能太高也不能太低。充分让双方都能各取所需，互利共赢。在老客户面前，坦诚以待更加容易套牢客户，捡能说的实话说，彼此交心相互信赖是成功的重要因素。
和客户分享市场信息以及对未来合作的期盼承上启下，跟客户交心之后，大家都是好朋友好的合作伙伴，那么肯定要相互分享，共同进步。就市场上的普遍分析我方给出以上价格的合理性和竞争性，部分透露我方即将推出的新品新功能新卖点，以及相互合作可获得相关利益等等。
总结包括个人的工作总结，跟客户谈判的总结。个人记录好价格谈判的得与失，以及各种好用的策略，这样才能让自己不断的进步；做好跟客户谈判内容的总结，以邮件的形式及时发送给客户，邮件内容一定要突出合作的重点以及表达对未来宏图的展望，还有您对此事的态度等等。这不不仅可以为谈判内容和价格的敲定，也是一种避免以后发生争论的证据，还有就是为了防止谈价内容的遗忘。
切记跟客户发生直接的正面冲突
无论如何都要以礼相待