熟悉自身产品及贸易流程 要了解市场首情况、工厂情况、产品情况等; 业务操作流程、工厂业务操作流程、产品生产流程等;对客户的定货价位、定货特点、对产品的具体要求，习惯的贸易方式、付款方式、运输方式等都要有相当的了解;只有在自身上多下工夫，遇到顾客才能表达自如，清楚明白地阐述产品的特点和优势，那客户才会认为你是专业的，许多贸易人员实际对自己的产品仅仅停留在了解而已的阶段，失去客户可能还不知道原因在哪里，被扼杀在摇篮里是做贸易的失败。
对同行产品的了解，合理报价 俗话说：知已知彼才能百战百胜。那么面对询盘的客户，我们如何来了解同行信息做出合理的报价呢? 我们可以利用自己对产品以及主要竞争对手的熟悉，上网搜索、网站，浏览一些相关产品资料和价格。再就是行业性门户网站，一般都会有一些这样的信息。还可以的人脉来打听一些信息。
建立长期稳定的客户关系 1.想客户所想： 我们要站在客户的角度去考虑问题，从客户观点出发来确定客户的需要，时刻注意竞争者的市场策略变化，根据市场变化做出调整与创新，要比竞争者更加出色。 2.保证产品质量、增加经营价值： 不要抱着侥幸的心理去鱼目混珠，这样只会搬起石头砸自己的脚，在质量上严格把关才是多年来的硬道理。试着改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低成本来增加经营价值。 3.树立良好的服务意识： 客户是上帝，合作中有任何问题真诚及时地去解决，让客户知道你重视跟他的合作，他才会一直跟你合作下去，因为你让他放心。 4.建立良好的信誉： 承诺是金，做不到的事情不要轻易答应，要讲诚信，一旦因为意外而不能兑现承诺时要对客户诚恳地道歉，如果因此而给客户带来损失时要尽量赔偿，千万不要为自己找借口，或许客户能够理解你的难处而让步，否则客户只会记得你是言而无信的。与其找借口，还不如先老老实实承认自己的过失，努力化解危机，使事情朝良好的状态发展。
不太好吆喝。 什么生意都需要吆喝。为什么要吆喝？不吆喝就没人知道你。做一个网络门户网站简单，但增加浏览量以及停留时间是很难的事情，非常花银子的。所以我对那些企业网站的作用斜目而看，人流量太少了，可能自己人都不会去上。如果你作为商家在门户上发布信息，还要保证信息保持在前列，很少有人有这个耐心从头到尾把所有信息浏览一遍。如何增加您的信息的浏览量是网络贸易的难处，因为网络的信息太丰富了，如同看电视一样，太多的频道带给你的也许不是享受而是不停的更换频道。拿中国制造交易网为例子：
交流性太差 目前的大部分网站缺少及时交流工具，事实上用QQ，贸易通在一部分程度上改进了，但事实上仍有不便之初，网络电话由于政策的原因何时出台还不清楚，所以买卖双方由于缺少有效的及时交流，因而会流失一些商机。