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销售人员要完成哪些步骤才是完整的销售

销售是企业生存发展的重要环节,也是给企业创造利益最直接有效的部分。做好销售,不仅仅给企业带来利润,也给企业更多的生存发展空间。作为一个销售人员,掌握完整的销售流程才会让整个人的业绩提升,才会获得客户的认可,才会有源源不断的订单。下面就来介绍一下一个完整的销售流程主要包括哪些步骤。
方法/步骤
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销售人员做到完整的销售第一个步骤:电话邀约。这是每一个销售人员都会做的第一个步骤,也是非常关键的入门步骤,没有电话邀约就没有客户数据,没有客户数据就不会有机会成单,甚至连最起码的成就感和工作价值都找不到。

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销售人员做到完整的销售第二个步骤:客户拜访。有了第一个步骤就会有接下来的第二个步骤,那就是客户拜访,客户拜访要讲究的方面有很多,第一是自己的穿着,第二是自己的话术,也就是自己的语言,一定要提前准备一些简单的主题,然后再谈生意。

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销售人员做到完整的销售第三个步骤:提交初步方案,的策划和运营方面操心的,但是什么时候将客户情况和策划沟通、什么时候要提交自己的方案是销售人员必须清楚的,并且提交给客户的也是销售人员,这个步骤不应该由其他人来代替。

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销售人员做到完整的销售第四个步骤:技术交流,销售人员也要懂得一点技术层面的知识,一是和客户有共同话语,二是可以十分清楚给客户,当然遇到专业的技术问题,还需要带领着技术人员去和客户进行交流。

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销售人员做到完整的销售第五个步骤:框架性需求调研和方案的确认。任何时候,我们必须要做好调研工作,当自己的初步方案和技术交流都做到位之后,就需要进步确认框架,并最终确认方案了。

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销售人员做到完整的销售第六个步骤:进行完以上步骤之后,还需要我们对项目进行一个评估,可以外包,也可以自己内部组织人员对客户以及项目进行评估,最好是参与其中,然后出具一份报告。

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销售人员做到完整的销售第七个步骤:接下来要进行的就是协议谈判了,销售人员就一定要做或是参与这个步骤,尤其是涉及到款项、具体的服务内容等方面,一定要到位,谈判是讲究技巧和策略的,不是一时半会就能解决的事情,要懂得把握好度,尽快促进合作。

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销售人员做到完整的销售第八个步骤:最后一步当然就是签约成交了,这也是销售人员最兴奋和最有成就感的时候,一个单从无到有,从有点希望到最后成交,是一个过程,是销售人员成功的过程,需要我们用心对待,好好珍惜,心怀感恩,才会获得更多。

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