在销售的过程中,我们经常会听到客户各种各样的拒绝,面对这样的声音,你们都是如何应对的呢?今天就来和大家说说关于客户说“我很忙”,该怎么办?
方法/步骤
1
正视问题在客户说到“我很忙”的时候,作为业务员一定要首先分析客户说这句话的真实原因,是因为真的忙,还是在敷衍自己?
2
合理调整心态被客户拒绝之后,作为销售员一定要立马能够调整心态,如果实在找不到问题的解决办法,那么就赶紧找更多的新客户来拓展业务。
3
分析客户心理在客户说出这句话的时候,作为销售员应该首先做出判断,客户真的没有需求还是觉得自己的业务不熟练导致?
4
直接反驳在客户说很忙的时候,你可以很快速地说自己不会耽误太多时间,而且保证花的时间一定不会让客户失望,调取客户胃口。
5
直奔主题在打电话的时候,对于第一通陌生电话,一定要直接奔入主题,不能够和客户乱说一通,这样客户是获取不到任何的信息的。
6
语言干脆如果不想被客户直接拒绝,在电话接通时,就应该保持语言干脆利落、这样让客户舒服的沟通,才会愿意多和你聊几句。
注意事项
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