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如何讨好外国客户

话说在工作中,小地方还好,基本上不会遇到什么蓝眼睛鹰钩鼻的外国客户,但或者跨国企业的话,外国客户就很常见了。这里呢,就一些讨好外国客户的方法,我给大家分享些小建议,希望对大家有所帮助。
方法/步骤
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首先呢就是确定这个针对外国客户的接待方式,最好的话是可以向业内人员探究一下这个外国客户的一些平常的信息,比如说平常工作处事怎么样,打听的时候一定不要大厅私事,不然的话很容易引起外国客户的反感的。

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在接待之前,要根据的到的已知信息,比如说外国客户是哪国人,什么民族,然后可以针对这些信息手机该国和该民族的一些喜闻乐道的事情,注意不要选择敏感话题,对于某些有分歧的问题不要急于发表自己的喜恶,不然很容易热脸拍到了冷屁股上面。

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交谈时要注意自己的言行,因为老外就是老外,毕竟和我们中国人当地热情好客的风格有所不一样,很多老外都可能比较讨厌别人对他们表现出极度的关心,这可能会让他们感到不适。所以说交谈谈话的时候尽量不要太对外国客户表现过多的关心,只需要表面的那种正常的接待就可以了,特别是习惯了的祈使句,千万不要用,不然很尴尬。

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当然,太多的讨好也不会引起老外太多的好感,真正的还是要看你自己的产品的实力,就是说接待过程之后要开门见山,向老外展示我们的企业和工作实力,让老外看到我们的产品的优越性,这样的话后面的交易达成才有更大的希望。

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最后呢就是要做好对外国客户的接待工作,就是提前的规划好几天的行程,刚下飞机肯定不能直接谈工作,可以选择先让外国客户在酒店(最好选择西方式风格)休息,然后接下来参观、谈工作,亦或者是可以由专人负责带着外国客户去当地的特色景点去旅游一下,感受一下异国风情。

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