如何强化危机意识，提升企业素质？

前言：企业的人才危机。人才和科技是企业生存和发展的源泉，而人才是科技的原动力，所以人才是企业生存与发展的根本。但企业中往往存在不良现象：人浮于事的现象，论关系论送礼定岗位而不是考虑能力；对人才的管理不善，造成人才的能力得不到有效的发挥。人才缺乏严重，企业出现力不从心的状况；人才在企业中的地位低下，缺少发言权等等。企业的财务危机。现代企业对财务的要求也是越来越高、越来越严，因为对财务管理来讲，特别是对现金流的掌控、收入与支出的平衡掌控，也是关系到企业命脉的问题。但是部分企业缺少财务预警系统，甚至缺少对现金流的认知和掌控。企业的产品质量危机。产品的产量是现代企业追求重点之一，而部分企业为贪多却对产品的质量认识有所下降，却不知产品的质量危机已经开始蔓延，可能导致最终全盘崩溃。企业的管理水平危机。众所周知，在普通企业当中，往往缺乏的不是技术，而是管理水平跟不上企业的发展，进而影响企业的全面进展。企业缺乏核心竞争力的危机。众多企业中存在产品及其种类是同样的、劳动密集型企业多等现象，严重缺乏核心竞争力，对企业长远和可持续发展构成极大威胁。企业的安全和环境危机。安全是企业的生产保障，环境是关系生存条件，所以安全和环境越来越得到国家的重视，对于企业来讲更是不可回避的问题，然而安全和环境的危机在企业中却屡见不鲜。企业老板在做出任何一项决定的时候。需要分析会给企业带来什么样的危害，关注他的优势；劣势；机会和威胁，紧盯“威胁”。确定给企业带来的伤害是暂时的还是潜在的。做到心中明明白白，尽量清楚威胁点，不要含糊的只知道有威胁，但是不明白究竟会造成什么样的威胁。构建团对危机意识，也许某个危机的隐藏存在，但是老板、管理者没有发现，但是企业的某个员工却能及时的发现。要提倡员工敢于将企业内存在的危机大胆的讲出来，哪怕他讲的严重违反了老板的意愿，哪怕是错误的，都必须认真的倾听，并加以鼓励，树立团队的危机意识。　企业的有些危机的出现不是因为发现危机没有及时解决，也不是因为不知道是危机，而是企业放自己因为利润或者其他的原因，自己创造的危机。比如向有些的企业为了降低成本，提高市场竞争力，就采取不正当的方式来盲目的降低成本，但是最后给企业带来的却是致命的伤害，多年的品牌经营在消费者的心目中一朝尽失。国内外企业应对危机的成功经验和失败教训中可以得出结论，对危机意识进行培养是企业抵御危机侵害的有力武器，一般，危机意识管理有如下七个方面。　　1、树立危机意识：要培养企业全体员工的忧患意识，企业领导人首先就要具备强烈的危机意识，能把危机管理工作做到危机实际到来之前，并为企业应对危机做好组织、人员、措施、经费上的准备。　　2、设立危机管理的常设机构。它可以由以下人员组成：企业决策层负责人、公一些其他主要部门的负责人。这些成员应保证其畅通的联系渠道。当危机发生时，该机构自然转型为危机领导核心。　　3、建立危机预警系统：企业公关危机是企业内外环境出现问题造成的，因此，在危机爆发之前，必然要显示出一些信号。当企业经营过程中出现如下征兆时，就有必要提请决策部门注意并进一步加强监测：对企业或企业领导人形象不利的舆论越来越多；受到政府、新闻界或同行业人士的异乎寻常关注；企业的各项财务指标不断下降；组织遇到的麻烦越来越多；企业的运转效率不断降低。　　4、制定危机管理方案：对于一个企业来说，有效的公关危机管理可以防止危机的出现或改变危机发生的过程。实施公关危机管理时，应考虑以下几个方面的问题：检查与社会发生摩擦的问题和趋势；确定需要考虑的具体问题；估的生存与发展的潜在影响；对各种问题的应付态度；决定对一些需要解决的问题采取的行动方针；实施具体的解决方案和行动计划；不断监控行动结果；获取反馈信息，根据需要修正具体方案。　　5、企业内部媒体公关培训：在企业发生危机时，企业能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题，是化解危机公关的—个重要关键。预先对企业领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。　　6、建立并维护良好的媒体合作平台：定期与媒体进行沟通，获得媒体的信任与支持。　　7、加强企业内部传播流程管理：适当时候进行危机预演，让内部人员熟悉发生危机时必须要做的事情。　　最后，提醒各位业界同仁注意的是——从艳照门事件、东航返航危机、玫琳凯泄密事件、抵制家乐福危机等事件，网络媒体的强势突出显然了其在危机发生时推波助澜的强大影响。