传统小区如何提高业主满意度？

物业篇：（1）对于业主咨询报修的事情及时回复，并且该维修的维修，不能维修的说明原因。互联网时代，为了方便业主，引进了社区服务平台，为小区建立微信公众号，业主关注并且绑定房号，在线上进行投诉报修，物业接到订单及时回复，业主第一时间可以接到反馈。例如徐州黄河景园小区，建立了黄河景园社区服务平台，业主在上面投诉报修，物业及时回复。物业费缴费比例从原来的25%上升到95%，业主也是赞不绝口。

（2）逢年过节举办线上线下活动活动。例如线下可以举办端午节包粽子比赛、中秋节猜谜语、春节送春联等等，活动虽小，但是可以增加物业与业主之间的互动，让业主看到物业的贴心。在平台上，偶尔做个小游戏，赢者有小礼品，或者特价出售一些生活用品等等。

（3）小区内有相关通知通告，及时通过微信公众号发布。如何时停水停电、车位相关管理办法、非机动车如何规范停放、物业工作总结、物业费费用明示等等。由此，在平台之上，业主获取小区信息及时，并且随时了解物业工作动向，一定程度上减少物业与业主矛盾。

业主篇业主及时缴纳物业费，遇到问题心平气和的沟通，不要大吵大闹，关系一旦恶劣，物业费可以不缴，最后的结果只有一个—撤出。撤出，小区垃圾无人管理，车辆无人管制，外来人员杂乱，小区的环境与安全得不到保障，居者没有安全感，难以安居，幸福感也会大大降低。