本文告诉您,如何通过民生银行信用卡服务热线,接入人工咨询服务。
工具/原料
1
民生信用卡服务电话
2
手机/电话
方法/步骤
1
用手机拨打,民生银行24小时信用卡服务热线:400-669-5568
2
接通后,进入语音导航服务:1)中文服务;2)英文服务。我们选择(1)中文服务。
3
选择语言后,进入业务办理选择菜单:1)账单还款业务,2)额度查询调整,3)账单分期业务,4)卡激活和密码服务,5)网银及手机业务,9)热点活动查询。
4
按照需求选择要办理的业务,我们选择(3)账单分期业务来举例。选定后有以下几个服务菜单:1)现金分期业务,2)账单分期业务,3)汽车分期业务,4)网络购业务,0)人工服务。
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选择(0)人工服务,等待人工客服接通,进行业务咨询办理。
注意事项
1
耐心等待语音提示,按照流程进行操作。
2
有些业务下无人工客服项,可重拨更换业务菜单咨询。
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