如何把老客户牢牢抓住?

1、提高产品质量有些销售认为，都是老客户了，质量上能忽悠就忽悠，这往往是断了自己的财路，越是老客户，越是要把握质量，维护自己的品质。

2、建立会员制让老客户建立vip会员，给予一定的优惠力度，提高老客户的购买力，如果有活动，一定要第一时间通知老客户会员。

3、加微信好友和老客户一定要保持沟通，每当节假日时候，来个问候，甚至能够成为一个真正的朋友，还能带动新客户。

4、提高服务特别是设备类产品，如果客户买回去后，一定要在后期多咨询，产品使用是否正常，如果有什么问题及时电话，可以免费维修等等，加深好感。

5、赠送礼品对于老客户，一定要以礼品来拉拢，每当老客户上门来消费了， 要给予一定的礼品，这也是一种维护老客户的方式。