拨打中国联通客户服务热线方法1：拨打10010。根据语音提示选择按1号键宽带固话报障，然后再选择按3号键 宽带密码修改。根据提语音示输入机主身份证号码（也就是当时办理宽带业务时使用的身份证号码），根据语音提示输入1号键确定。此时如果联通热线忙，会查询宽带账户失败，如果查询宽带账户成功，可根据语音提示进一步完成宽带密码修改。
拨打中国联通客户服务热线方法2：拨打10010.根据语音提示选择按0号键人工服务。告诉客服人员宽带业务办理的身份证号码和具体地址。客服人员会帮助查询宽带账户和按照您修改密码的要求修改宽带账户密码。
设置宽带上网第一步：右击电脑桌面——个性化——控制面板主页——在网络和Internet中选择查看网络状态和任务——在更改网络设置里点击设置新的连接或网络
设置宽带上网第二步：在设置连接或网络里点击连接到Internet——点击下一步——选择宽带（PPPOE)(R)——输入刚才在联通客服获得的用户名和密码，并且勾选记住此密码，勾选允许其他人使用此连接——点击连接——连接成功以后点击关闭
备份宽带账户和密码：由于宽带账户和密码在一次输入以后不用重新输入，比较容易忘记。在这时候一定做好备份。可自己记在本子上。也可以使用宽带账号查看器，这里不再详细叙述。
路由器设置第一步：路由器按住Reset键重置，重置方法是按住重置键长达5秒钟不放手。点击桌面下角上网图标——连接无线网中自己原来的上网账号——打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1，按enter回车键
路由器设置第二步：在用户名和密码里面均输入admin,因为路由器重置以后，用户名和密码均为admin默认形式。——打开以后点击设置向导——点击下一步——选择PPPoE(ADSL虚拟拨号）——点击下一步——设置上网账号和上网口令（注意这里是客服时获得的宽带账号和密码，这里配置错误的话，不显示配置错误，而且无线上网不成功，刚才配置的宽带也不能上网了）
路由器设置第三步：在SSID处设置无线网上网名称，在PSK密码处设置无线网上网密码——点击下一步——点击完成
路由器设置第四步：点击网络参数——点击WAN口设置——选择自己需要的连接方式。点击系统工具——重启路由器——点击确定
在重启路由器之前可以选择备份设置，下次使用的时候直接载入设置就行了。
重启路由器以后，点击桌面下角无线上网连接符号，连接自己的无线网，输入密码，就可以连接呢。
拨打联通客服电话时，如果自己使用移动手机。那么一定是用身份证号码办理联通宽带业务的。因为移动手机号码不能办理联通宽带业务。