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亚马逊抓客——Negative Review Alerts指导教程

这个是2017年8月最新版,亚马逊amztracker抓客——中差评追踪建议联系亚马逊抓客客户经理 Chris进行在线指导操作。
工具/原料
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电脑

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amztracker账号

方法/步骤
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功能介绍:1、开启Negative Review Alerts差评追踪之后,用户可以第一时间发现 并查看该产品产生的中差评Rating和给出的日期Date,并及时联系买家进行 修改,避免因中差评过多而影响账户评级。2、该功能可以让用户直接跳转到reviewer的Profile界面,也可以直接跳转到对应的差评review界面

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第一步:选择在Rankings中添加的产品,点击产品后面的心形操作按钮, 当心形变为红色,即为开启中差评跟踪,

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第二步:点击Negative Reviews,可以搜索想要跟踪的产品的中差评, 可以看到差评信息如,差评内容,评价星级,日期,还可以点击查看 reviewer的信息

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第三步:点击评论后面的人形图标,可以看到reviewer的Profile,如排 名,helpful数量等

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注意事项:1、当买家留差评时,建议如果能够联系买家,尽快联系买家修改,2、当买家留差评时,建议如果不能联系买家,尽量针对评论给予正面的回复, 比如有的买家因为不会使用而留差评等,这样可以在一定程度降低负面评论 的影响,最起码其他卖家知道你在积极解决问题3、当买家留差评时可以通过 no helpful 降低差评的影响

注意事项
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建议注册前联系亚马逊抓客客户经理Chris,了解清楚再进行注册使用

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联系客户经理进行账户备案(提供名字,电话和注册邮箱),以后客户经理将为你提供服务

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