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卖护肤品的技巧

从事护肤品行业者除了对护肤品知识有深刻了解,还得学习一套和顾客打交道的口才,顾名思义就是销售技巧,懂得了解顾客需求,并及时为她们服务,这样才能更好推销护肤产品。
化妆品销售的技巧
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一、了解客户需求的技巧  观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。

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二、满足购买动机的技巧  顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。

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三、试用(注意方式方发共性特性优点特点)技巧  A.满足顾客需要  B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)。

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五、成交三原则  主动:71%的护肤品销售,只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。  自信:护肤品销售应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当自信时,顾客也对产品有信心。

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六、促成成交技巧  技巧:引领顾客交费,换只新的,包扎起来,这是送赠品。

化妆品销售话术
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家里有别的产品,用完再说吧销售话术:姐,现在社日家没有几套产品,就象那个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和你家的产品不会太大冲突,美容院做护理,再配合拟订家居产品,协同增效的效果,达到1加1大与2,姐我有个建议,不知道你家里的产品有没放在冰箱保成,如果没有活性成分就会流失,还可能感染细菌,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹啊。

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有没有效果销售话术:姐我保证一定有效,还有你要配合,按我们教拟订放法肯定有效,没有效我们就不会介绍给你,再说我们还希望你用以后给我们介绍更多的朋友呢,一分耕耘一分收获,何况生意不是一次两次,要做信用,我如果真的推销,大可以介绍贵的 产品给你,现介绍的产品完全能解决好你的问题,而且价格也不贵,我们有信息难道你没有信心吗。

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真的好贵,没那么多钱销售话术:姐一个月多少钱,为什么你才挣这么多钱,收入这么少,因为你没有更好的赚钱方法,你不自信,如果你用原来的方法,不改变自己,带来的结果还是会得到现在的结果,你说是吗,你希望一天,两年还像现在这样吗,如果你想改变,那么我们就从现在我们的面貌开始好吗。

注意事项
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不让顾客挑选 没有了解顾客的真正需求,以自我为中心,完全站在自己的角度上向顾客做推荐,忽略了顾客的意愿、感受和利益,完全从个人意图出发,其结果可能是招致顾客反感,不仅没有从顾客那里得到有效反馈,反而令顾客生气地离开。这种情况在实际销售活动中屡见不鲜。

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盲目介绍或强迫推销,在推介产品时,应了解潜在顾客需求、购买力、有无购买决策等详细情况。了解顾客需求,你才能给顾客提出合理建议,你才能知道如何帮助他达成目标和解决问题。强迫顾客承认自己的需求,导致的结果只能是事与愿违。

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