第一、一般来讲，客户把自己口袋里的钱看的是最重要的，那么银行的这些客户内心都有一种利己的思想在作祟，话又说回来，谁不拿自己的钱当回事谁就是傻了。所以银行的各种产品一定要有打动客户的地方，否则客户不会买账，就算买账，产品没有真正的实惠，客户满意度也不会很高。
第二、作为银行在推出一项产品服务时一定要实地考察做出大量的实地调查，搞清楚目前客户的优先需求，推出的产品要去迎合客户的优先需求。比如一个产品的使用价值有很多，但是这个产品优先使用价值会率先被消费者优先接受，其他使用价值都是陪衬，就是使这个产品变得更好而已。
第三、说实话现在的银行产品各家银行的产品雷同太多，也就是替代产品对于消费者来说有很多，这就在很大程度上决定了消费者消费时选择的灵活性。从而降低了某个银行产品客户的忠诚度和满意度，那么要想提高客户的满意度，就要是银行自己的产品差异化销售，增加创新性产品的市场投放。
第四、提高客户的满意度，银行本身一定要清楚自己的企业现在的服务水平，或者说自己企业的一个发展以及研发新产品的水平。清楚明白当前市场该银行的表现具体如何。要解决外围问题，搞清楚自身实力非常重要，可以具体细化为行业内一系列指标来加以分析，分析清楚才好解决如何提高客户满意的问题，具体针对点和面来处理。
第五、作为一家银行，要提高客户的满意程度。一定要清楚该银行主要的竞争对手，调查分析清楚之后，要了解自己的竞争对手到底是一个怎样的服务和发展水平以及推出新产品的速度、竞争对手的研发能力，从而对症下药。
第六、要提高客户的满意度，银行一定要知道你的客户对你的产品最大的容忍度是多少，是几个X，最大可以伸展到几个X。就如诸葛亮三气周瑜一样，容忍度达到极限就会崩盘。同样客户对产品以及产品服务缺陷有一个容忍度，一定不可以突破。否则永远不满意。
第七、要提高客户满意度，银行一定要打感情牌。进行良好的客户关怀。逢年过节、生日发个短信什么的，其实成本并不高。还有办理一些大中型业务时准备一份小礼物，客户一定会领情的，这对提高客户满意度也很有帮助。
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